Réceptionniste de Nuit H/F ORFEA
Toulouse - 31 CDI- 12,18 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Description du poste. Orfea, qui sommes-nous ?
Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.
Orfea, quelles sont nos missions ?
Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d'1.3 million de nuitées/an.
Orfea, quelles sont nos valeurs ? Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité.
Au-delà de l'exigence sur les fondamentaux Accueil, Confort, Propreté, Orfea s'assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formation adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes.
La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.
Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Toulouse, (83 chambres), un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, 39h/semaine
Horaires de la résidence : 23h00 à 07h00 et 00h00 à 07h00, Repos fixe les vendredi et samedi.
Vos missions principales seront notamment les suivantes :
Vous assurez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques.
Vous procédez à l'enregistrement des arrivées et des départs.
Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients.
Vous renseignez et orientez les clients.
Vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction clients, pour cela vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.
Au regard des spécificités de notre secteur d'activité et de vos fonctions et attributions, vous pourrez être amené(e) à travailler le week end et sur des plages horaires de nuit.
Expérience professionnelle
Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs.
Ponctualité
Esprit d'équipe
Esprit d'initiative
Polyvalence
Bon relationnel
Type d'emploi : CDI
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Toulouse - 31
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Réceptionniste de nuit
- Emploi Sécurité
- Emploi Saint-Gaudens
- Emploi Muret
- Emploi Revel
- Emploi Colomiers
- Emploi Blagnac
- Emploi Auterive
- Emploi Villefranche-de-Lauragais
- Emploi Carbonne
- Emploi Balma
- Emploi Fenouillet
- Emploi Agent de sécurité
- Emploi Ascensoriste
- Emploi Installateur d'extincteur
- Emploi Technicien alarme
- Emploi Gardien d'immeuble
- Entreprises Sécurité
- Entreprises Réceptionniste de nuit
- Entreprises Toulouse
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Junior
- Emploi Nuit
- Emploi Cdi Toulouse
- Emploi Fonction publique Toulouse
- Emploi Collectivités Toulouse
- Emploi Fonction publique territoriale Toulouse
- Emploi Territoire Toulouse
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}