Réceptionniste en Hôtellerie H/F Auberge Internationale des Jeunes
Paris 11e - 75 CDD- 11,88 € / heure
- 🕑 4 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Pour une auberge de jeunesse de 80 chambres.
Vous serez chargé (e) :
- De l'enregistrement des départs et des arrivées,
- De la gestion des appels téléphoniques et de l'accueil de la clientèle.
Vous travaillez deux jours par semaine - à définir avec l'employeur.
Amplitude Horaires : 07h30 - 19h30.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - si formation tourisme ou hôtellerie.
Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Paris 11e - 75
- CDD
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