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Réceptionniste H/F Camping Domaine de Soleil Plage

Vitrac - 24
CDD
Résumé de l'offre
  • 12,40 - 12,45 € / heure
  • 🕑 4 mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Le Camping Marvilla Parks Domaine Soleil Plage 5* situé à Vitrac (24200) recherche un(e) réceptionniste pour compléter son équipe pour la saison, à partir du mois de Mai !

MISSIONS ET ACTIVITÉS :

- Accueillir et renseigner les clients à son arrivée, durant son séjour et jusqu'à son départ (anglais courant indispensable, le néerlandais est un plus),

- Effectuer toutes opérations prévues au départ du client (récupération clés, rendu des cautions après validation du check out...)

- Effectuer les encaissements des séjour et des ventes annexes,

- Assurer l'accueil téléphonique du site et en assurer la redirection et/ou l'enregistrement des messages,

- Assurer l'information du public (documentation, affichage),

- Enregistrer les demandes et plaintes du client sur les documents prévus à cet effet et transmettre les demandes d'intervention aux services concernés (maintenance et entretien),

- Utiliser l'outil RESALYS pour le suivi, le contrôle et l'actualisation des réservations clients,

- Utiliser divers outils et applications (Google Sheet, Google Doc, Canva, Forms2mobile etc) pour la communication interservices,

- Langue Anglaise Obligatoire.

Avantages :

- Tickets restaurant

- Mutuelle d'entreprise

- 20% de réduction sur le snack et le restaurant du camping

- Possibilité de loger sur site en mobil home en colocation

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 12,40€ par heure

Nombre d'heures : 35h par semaine

Horaires :
Tous les week-ends
Travail en journée
Travail les jours fériés

Expérience :
Réception : 1 an (Optionnel)

Langue :
Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Le profil recherché

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé, Neerlandais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Réceptionniste H/F
Camping Domaine de Soleil Plage
  • Vitrac - 24
  • CDD
Publiée le 03/04/2025 - Réf : 190NYZQ

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