Conseiller Clientèle Bancaire H/F PROMAN

Détail du poste

Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans le secteur Bancaire, un CONSEILLER BANQUE EN LIGNE H/F

Voici les différentes tâches sur ce poste :
- Gestion des appels entrants et sortant
- Traitement des mails
- Assurez le service et la satisfaction client des particuliers en répondant par tous supports (telephone, mails...) à leurs besoins.
- Faire la promotion du Selfcare
- Valoriser les solutions et accompagner les clients pour qu'ils gagnent en autonomie.
- Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais.
- Compléter les données dans le dossier client en s'assurant de leur cohérence
- Appliquer les normes de qualité de votre domaine

Conditions du poste :
- Amplitude horaire 8H50-16H50 Du mardi au samedi
- Prise de poste au 07/04 jusqu'au 27/09 (possibilité de prolongé par la suite)
- REMUNERATION : 13e mois et panier repas le samedi

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Titulaire Bac +2 à Bac +3, vous possédez une première expérience sur un poste en relation client à distance
- Connaissance et maîtrise des procédures et produits bancaires
- Ecoute active, directivité, rigueur et réactivité
- Expression orale et écrite de qualité
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Persévérance et goût du challenge

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.