Réceptionnaire Automobile Après-Vente H/F GROUPE BERNIER
Étampes - 91 CDI- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, le groupe BERNIER recrute à Etampes un homme ou une femme en tant que Réceptionnaire Après-Vente en CDI.
Missions :
Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales :
* D'accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux
* De développer le chiffre d'affaires : "ventes additionnelles"
* De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous
* De surveiller l'avancement des travaux et de contrôler leur conformité
* D'améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession...)
Les plus :
* Réelles possibilités d'évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
* Mutuelle entreprise intéressante
* Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien opérationnel avec un Chef de service, futur responsable hiérarchique
-
Entretien avec un Directeur (Directeur de concession, Directeur APV)
-
en option, sur certains postes, Entretien RH
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché :
Issu(e) du secteur automobile avec une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans un centre auto, un garage ou une concession :
* Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel
* Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)
* Vous êtes déterminé(e) : votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients
* Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients
Formation souhaitée : CQP réceptionnaire automobile ou licence OMSA idéalement
Permis : Permis B exigé
Poste à pourvoir dans les meilleurs délais
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Bienvenue chez GROUPE BERNIER
Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !
Aujourd'hui, le Groupe, c'est :
* 1100 collaborateurs
* 56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
* 11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor
* 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
* Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées
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