Technicien Système et Réseau H/F Paprec
La Courneuve - 93 CDI- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Au sein de notre DSI et rattaché au Responsable Régionale Infrastructure et Support Informatique, vous serez chargé de :
* Prendre en compte des demandes et incidents des utilisateurs en physique et via notre outil de Ticketing GLPI.
* Intervention dans nos agences et nos usines pour dépanner, installer, remplacer ou déployer des équipements informatiques.
* Assistance des utilisateurs via prise de main sur les PC.
* Diagnostiquer les problèmes, les qualifier et proposer des solutions adaptées.
* Escalader les incidents complexes au niveau approprié.
* Participer à la résolution des incidents de manière proactive afin d'éviter leur récurrence.
* Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique.
* Rédiger des guides utilisateurs visant à renforcer l'autonomie des utilisateurs.
*
Installer des PC, tablettes et des téléphones
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de votre candidature
-
Votre candidature sera étudiée par le service RH et les opérationnels
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Entretien téléphonique vous permettant d’en savoir plus sur le poste
-
Vous êtes amené(e) à rencontrer à minima, un RH et un opérationnel
-
Favorable ou non, une réponse vous sera apportée au plus vite
-
Si à l’issue du recrutement, votre candidature est retenue, vous serez contacté(e)
-
A votre arrivée, vous suivrez un parcours d’intégration personnalisé
Le profil recherché
De formation Bac +2 ou équivalent, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un environnement similaire. Vous possédez un sens aigu du service, une compétence essentielle pour répondre aux besoins de nos clients internes. Vous disposez d'une excellente aisance en communication écrite et orale et d'une attitude positive, proactive et réactive.
Idéalement, vous maîtrisez Office 365, y compris Outlook, Teams, Pack Office, SharePoint, et OneDrive. Une connaissance approfondie de Windows 10 et 11 serait un atout. Vous avez également de l'expérience avec des appareils tels que les PC HP, DELL, iPad et Samsung, ainsi que des compétences en gestion des réseaux LAN, WAN et VPN. Enfin, des déplacements professionnels sont à prévoir pour ce poste.
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Aménagement des locaux
-
13ème mois
-
Bonne mutuelle
Bienvenue chez Paprec
PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'Euros.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à La Courneuve
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 800 € / an 1 983 € / mois 13,08 € / heureSalaire brut estimé
32 000 € / an 2 667 € / mois 17,58 € / heureEstimation haute
43 800 € / an 3 650 € / mois 24,07 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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