Assistant Commercial - Assistante Commerciale Sédentaire H/F Head France
Bresson - 38 CDI- 2 000 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
HEAD France, filiale du Groupe HTM à Grenoble, recherche un(e) assistant(e) commercial(e).
Poste : sous la responsabilité du la Responsable du service, au sein d'une équipe de 5 personnes, vous travaillez en étroite collaboration avec l'attaché commercial ou l'agent du secteur et vous aurez en charge les missions suivantes :
- L' assistance téléphonique de nos clients : vente par téléphone, prise de commandes, informations aux clients.
- Le suivi des commandes jusqu'à la facturation, contrôle des conditions commerciales des commandes intégrées automatiquement et le traitement des mails et des litiges
- Le traitement journalier des commandes B2B.
- La vérification des retours et saisie des avoirs.
- La mise à jour du fichier client.
- Le classement, archivage.
Connaissances et qualités requises :
- Vous avez déjà une expérience de 2/3 ans dans une fonction similaire
- Très fort sens du service client, organisé et rigoureux.
- Maîtrise d'Excel. La connaissance de SAP est un plus.
- Vif intérêt pour les produits sportifs.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Bresson - 38
- CDI
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