Accompagnateur - Accompagnatrice de Groupes H/F Temporis Interim

Détail du poste

L'Agence TEMPORIS DEAUVILLE (Intérim, CDD, CDI) recrute pour son client UN ACCOMPAGNATEUR GROUPE SPORTIF (H/F)

Centre d'hébergement pour Sportif
Horaires : 08H00-17H30
Taux horaire : 14.4363

Vous êtes en charge de l'accueil physique du groupe et vous êtes le garant de la satisfaction et du bon fonctionnement de son séjour de son arrivée à son départ.

Vos missions :
* Avant l'arrivée du groupe, vous préparez et assimilez le dossier avec les contraintes et demandes spécifiques, vous préparez les badges, livrets d'accueil, vous vérifiez la mise en place des salles et structures et vous ajustez si besoin.
* Accueil physique du groupe
* Vous informez, orientez et accompagnez pour visiter le lieu
* Vous gérez la remise des clés
* Vous faites le point avec l'organisateur du séjour (effectifs, prestations prévues, hébergement...)
* Gestion de la feuille d'attribution des chambres
* Répondre a toutes les demandes de dernière minute (matériel, ou chambre supplémentaires, café dans les salles, affichage, etc.)
* Ajustement de la facture en fonction des ajouts effectués lors du séjour
* Au départ, récupérez et pointez les badges, et également le matériel emprunté
* Validez les prestations supplémentaires avec le client
* Reprendre avec le client les remarques de la fiche appréciation, pour débriefer à la direction et améliorer le service.
* Procédez à l'état des lieux, des structures et hébergement
* Rendre le dossier à jour et clôturer pour facturation

Profil :
* Excellente présentation
* Aisance relationelle
* Sens de l'organisation
* Bonne Gestion du stress

Vous savez anticiper et être à l'écoute des besoins des clients et y répondre rapidement, vous êtes polyvalent et dynamique.
Pour Candidater envoyez votre CV à ****@****.** - du lundi au vendredi de 09H00 à 12H00 et de 14H00 à 18H00

Expérience requise : ()