Technicien·ne Service Desk H/F FEELINKS

Détail du poste

Technicien.ne Service Desk, d'accord mais pour quelle entreprise ?

Vous rejoignez un acteur majeur du secteur des loisirs et du divertissement, présent en France, en Belgique et en Suisse.

Les missions en tant que Technicien.ne Service Desk :
- Administration et Maintenance du SI : Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des infrastructures réseaux et systèmes, incluant la gestion, la supervision, la maintenance préventive et corrective, la gestion des sauvegardes, et le déploiement de nouveaux environnements.
- Support Utilisateur : Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents, répondre aux questions d'usage, sensibiliser à la sécurité, rédiger de la documentation, et gérer les accès.
- Gestion du Parc Informatique : Participer à la gestion, au suivi, à la planification, à la préparation et à la configuration du matériel informatique, ainsi qu'à la gestion des systèmes d'exploitation des postes clients.

Pré-requis :
- Systèmes : Admin. Windows Server (2012-2019), Windows 10/11, Active Directory
- Bonne connaissance MacOS, Linux
- Outils : Maîtrise Microsoft Office, Office 365
- Sauvegarde (Veeam, Commvault), Antivirus (Eset), Supervision (Centreon)
- Hyperconvergence (Datacore), Virtualisation (Hyper-V)
- Connaissances Architecture systèmes et réseaux

Le profil recherché :
Nous recherchons un(e) candidat(e) de niveau Bac/Bac +2 en informatique, ayant au minimum 5 ans d'expérience professionnelle au sein d'un service informatique, d'une direction informatique ou d'une ESN.
- Conditions :
- CDI 35, statut ETAM
- Rémunération entre 30k et 35k
- Lieu de travail : Le Havre / Dieppe

De nombreux déplacements sont à prévoir.
- Avantages :
- Tickets restaurant
- CE
- Télétravail ponctuel et flexible (HORS PE)