Chargé Support Produits - Moyens de Test Système Antiaérien H/F Mbda France

Détail du poste

MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc).
Au sein d'une entité du CSS France (Support et Service Client) dédiée à un système antiaérien, vous apportez votre soutien aux activités moyens de test du produit.

Dans un contexte de travail national et international, vos missions sont les suivantes :
1) Soutien aux managers de « package logistique » :
- Être l'interface privilégiée des managers de « package logistique » pour les moyens de test et
outillages du système antiaérien pour coordonner l'activité logistique (documentation, formation, rechanges).
- Participer à la validation des documentations techniques clients pour la partie technique,
- Établir et/ou valider le contenu des listes de rechanges produits,
- Assurer les opérations de validation des rechanges.

2) Soutien en service :
- Répondre à l'ensemble des questions et besoins exprimés par les utilisateurs opérationnels (question sur la documentation, doute sur les conditions de stockage, etc).
- Résoudre les faits techniques :
o Analyser la situation technique ainsi que les impacts opérationnels,
o Investiguer les causes et lancer les études afin d'établir les hypothèses à retenir,
o Définir et structurer le plan d'action correctif et impliquer les acteurs associés,
o Piloter la progression et le suivi des actions en interne comme à l'externe,
o Rassembler, consolider et proposer à la validation les éléments techniques (Rapports,
Compte rendu d'expertise, Bulletins de services, etc) pour la réponse client,
o Maintenir les données de configuration des produits en service,
o Instruire l'impact sur le soutien logistique des évolutions de définition (évolution des
moyens de maintenance, de la documentation, des rechanges...) et proposer des
solutions et les moyens associés.

3) Préparation des futures affaires et soutien à la Réponse d'Appel d'Offre :
- Réalisation de devis complexes.

Des déplacements de courte durée en France et/ou export sont à prévoir.
Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement).
De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...

Technicien(ne) avec 6 ans d'expérience minimum, votre connaissance en électronique est un plus.
Votre niveau d'anglais vous permettra de comprendre et rédiger des documents techniques.
Le poste nécessite de l'autonomie, de la rigueur, de la flexibilité, un bon sens relationnel pour s'interfacer avec les entités internes MBDA et les interlocuteurs externes.

MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).
Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes.
Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau.
Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.