Gestionnaire Recours Mrh et Responsabilité Civile Gestionnaire Recours Mrh et Responsabilité Civile H/F Société Générale Assurances
Nanterre - 92 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Vos missions au quotidien
Au sein d'une équipe de gestionnaires experts en MRH, vous mettrez en oeuvre les actions d'indemnisation et de recours sur le périmètre MRH (Multi Risques Habitation).
A ce titre, vos principales missions seront de :
- Réaliser des actes de gestion relatifs à la gestion des sinistres MRH, notamment les sinistres Responsabilité Civile matérielle et corporelle : provisionnements, règlements, révisions, réclamations
- Vérifier la bonne application des règles applicables (Convention et Droit Commun)
- Assurer la gestion des recours et la défense des intérêts de l'entreprise de façon proactive, dans un cadre conventionnel, amiable ou contentieux
- Contribuer à l'amélioration continue des processus internes, en identifiant les dysfonctionnements possibles et les non conformités
- Etre force de proposition
- Effectuer un suivi post-gestion et s'assurer de la bonne qualité de la relation client avec nos assurés
- Être en soutien des conseillers clientèle indemnisation en cas de débordements dans le cadre de contexte exceptionnel
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Et si c'était vous ?
Diplômé(e) d'une formation supérieure Bac +2 à Bac +5 en Assurances, vous avez idéalement une première expérience en gestion de sinistres MRH acquise au sein d'une compagnie d'Assurances.
- Votre sens du service Client
- Votre rigueur
- Votre sens de l'analyse
- Votre aisance rédactionnelle
- Votre esprit d'équipe
- Votre enthousiasme
- Votre envie et votre goût du challenge seront autant de qualités indispensables pour vous épanouir sur ce poste.
Ce poste en CDI est basé à Courbevoie, La Défense (92).
- Nanterre - 92
- CDI
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