Technicien Expert Support Informatique H/F EFS Etablissement Français du Sang
Rhône - 69 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Service public hospitalier
Détail du poste
L'expert poste de travail est responsable de l'administration, du déploiement et de l'optimisation des postes de travail de l'entreprise. Il intervient sur des problématiques techniques complexes (drivers, imprimantes, compatibilité matérielle et logicielle, Windows...), réalise des packages pour le télé-déploiement, participe au support et contribue à la documentation ainsi qu'à la gestion de projets liés aux postes de travail.
Vos missions :
1. Administration et expertise technique
· Assurer l'expertise technique sur les environnements Windows et les problématiques associées (drivers, imprimantes, mises à jour, compatibilité matérielle et logicielle).
· Définir, tester et valider les configurations des postes de travail.
· Assurer la gestion des mises à jour et des correctifs de sécurité des systèmes d'exploitation.
· Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail.
2. Packaging et télé-déploiement
· Concevoir et maintenir des packages applicatifs pour le télé-déploiement.
· Déployer et gérer les applications via des outils de gestion de parc (SCCM, Intune, Ivanti, etc.).
· Automatiser les tâches récurrentes et les configurations via des scripts (PowerShell, Batch, etc.).
· Gestion du MDT régional, mise à jour
3. Support et assistance
· Assurer un support de niveau 2 et 3 sur les problématiques liées aux postes de travail.
· Collaborer avec les équipes support et infrastructures pour résoudre les incidents critiques.
· Assurer la gestion et le suivi des tickets en apportant un diagnostic précis et efficace.
4. Documentation et amélioration continue
· Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'installation.
· Participer à la création de guides utilisateurs
Salaire en fonction du profil : 28K à 40K
Depuis le 01 janvier 2000, l'Etablissement Français du Sang est bien plus qu'un acteur de la santé publique. Chaque jour, nous travaillons dans un esprit de solidarité et de service public, avec l'objectif de répondre aux besoins des malades, tout en assurant la sécurité et la qualité des produits sanguins.
Intégrer l'Établissement Français du Sang, c'est rejoindre l'acteur vital de la chaîne transfusionnelle dans le système de santé français, et c'est sauver 1 000 000 de patients chaque année.
Nos engagements :
Neutralité : L'EFS garantit un environnement de travail sur un principe de neutralité politique, philosophique et religieuse.
Solidarité : Nous favorisons un esprit d'équipe où chaque individu, quelles que soient ses origines, son âge ou ses croyances, peut s'épanouir et apporter sa contribution à notre mission commune
Atouts et conditions de travail
Avantages
- Prise de congés dès la 1ère année
- Augmentation annuelle garantie de 1% du minimum conventionnelle
- Mutuelle et prévoyance d'entreprise
- Participation de l'employeur à la restauration
- Comité d'Entreprise dynamique (location d'appartements de loisirs, séjours, chèques vacances, chèques rentrée, participation annuelle aux activités culturelles et sportives...)
- Expérience antérieure valorisée dans le calcul de la rémunération
- Accès à un large choix de formation
Organisation de travail
Hybride (2 jours de télétravail possible / semaine)
Notre politique handicap
A compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation de handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.
Le profil recherché
· Expertise des environnements Windows (Windows 10, 11, stratégies de groupe GPO, Active Directory).
· Maîtrise des outils de télé-déploiement et de gestion de parc (SCCM, Intune, Ivanti...).
· Connaissance des solutions d'impression et gestion des drivers.
· Compétences en scripting (PowerShell, Batch, VBScript).
· Expérience en packaging d'applications (MSI, App-V, autres outils de virtualisation).
· Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
· Rigueur dans la rédaction de documentation technique.
· Bon relationnel et esprit d'équipe.
Candidat recherché
Niveau d'études min. requis
Bac +2
Diplôme
DEUG / BTS / DUT
Niveau d'expérience min. requis
de 3 à 6 ans
- Rhône - 69
- CDI
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