Conseiller Gestionnaire Assurances H/F AG2R LA MONDIALE
Strasbourg - 67 CDD- Bac
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, le conseiller(e) gestionnaire prestations assurances prévoyance santé peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :
- Instruire et calculer les dossiers de prestations prévoyance et santé dans le respect des procédures définies et des engagements contractuels
- Suivre les dossiers, traiter les réclamations et rédiger les courriers
- Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
- Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers
- Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe
- Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche
- Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)
- Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels
- Participer à l'évolution des outils du système d'information (système informatique, processus et procédures)
Le profil recherché
Vos compétences et atouts
Titulaire d'un diplôme type Bac à Bac +2.
Vous détenez les compétences suivantes :
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques ;
- Maîtrise des applications de gestion ;
- Maîtrise des techniques et procédures d'analyse des devis des professionnels de la
santé ;
- Maîtrise des techniques et procédures de justification de compte
- Capacités de communication ;
- Aisance au téléphone.
Raisons de nous rejoindre
-
Formation en continue et être acteur de son parcours professionnel
-
Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours dès 3 mois d’ancienneté
-
Des couvertures santé et prévoyance complètes
-
Entre 10 et 22 jours de RTT selon les métiers
-
Accords d’intéressement
-
Dispositifs d’épargne salariale (PEE)
-
Dispositifs de retraite (PER Collectif et PERO)
-
Compte Epargne Temps
-
Carte titres restaurant et/ou restaurants d’entreprise
-
Des professionnels de santé et des services sociaux de proximité
-
Dispositif de développement de compétences en continu
-
Horaires variables
Bienvenue chez AG2R LA MONDIALE
Au sein du Centre de Gestion Santé/Prévoyance Nord-Est, vous assurez la gestion des prestations prévoyance simples et/ou complexes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Strasbourg
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
34 500 € / an 2 875 € / mois 18,96 € / heureSalaire brut estimé
40 200 € / an 3 350 € / mois 22,09 € / heureEstimation haute
52 600 € / an 4 383 € / mois 28,90 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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