Téléconseiller H/F Synergie
Nantes - 44 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 21 622 € / an
- 📅 28 avril 2025 - 24 octobre 2025
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un conseiller client fidélisation F/H pour une prise de poste sur Nantes (44000).
En tant que conseiller en fidélisation, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la rétention de des clients. Vous serez leur premier interlocuteur, les accompagnerez dans l'utilisation des services et les aiderez à résoudre leurs problématiques. Par téléphone et par mail, vous assurerez un suivi personnalisé, comprendrez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées pour renforcer leur engagement. Votre objectif sera d'optimiser chaque échange pour garantir une expérience client fluide et positive. En proposant des gestes commerciaux et des offres ciblées, vous contribuerez activement à leur fidélisation. Chaque idée compte : l'entreprise valorise les initiatives et vous aurez l'opportunité d'apporter votre contribution à l'amélioration continue des services. Une fois confirmé sur votre poste, vous intégrerez un pôle de compétence pour approfondir vos connaissances et collaborer avec d'autres équipes.
Salaire : 21 622€ bruts annuels (base 35h) + prime de participation / intéressement
Date début de contrat : Dès que possible
Chez Nickel, vous pouvez choisir votre rythme de travail selon 4 formules :
- Formule 35h par semaine sur 5 jours : L/M 9h-17h30, M/J/V 9h-17h
- Formule 35h par semaine sur 4 jours : du lundi au vendredi (08h30-18h30 ou 9h00-19h00), vous choisissez votre journée non travaillée
- Formule 37h par semaine sur 5 jours : SOIT 4 journées de 8h30-17h30 et 1 journée de 8h30-15h30 (au choix) OU 4 journées de 9h-17h45 et 1 journée de 9h-17h (La journée courte est selon votre choix)
- Formule 39h par semaine (lundi au vendredi) : lundi et vendredi 08h30-17h30, mardi au jeudi 09h00-18h00 avec et 1 semaine sur 12 de fermeture (10h-19h)
Le profil recherché
Vous avez une première expérience dans le commerce et/ou en centre d'appels, vous êtes à l'écoute, curieux et aimez convaincre, vous êtes dynamique, réactif et disposez d'un vrai esprit d'équipe.
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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