Chargé de Projets Relation Clients - Alternance H/F AXA en France
Fontenay-sous-Bois - 94 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 842 - 2 158 € / mois
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
AXA France est l'une des principales compagnies d'assurance et de gestion d'actifs en France, offrant une large gamme de produits et services d'assurance vie, d'épargne, de prévoyance et de dommages.
Avec un engagement fort envers l'innovation et la protection financière, AXA France s'efforce d'accompagner ses clients à chaque étape de leur vie en leur offrant des solutions adaptées à leurs besoins. Grâce à son réseau d'agents, de courtiers et de partenaires, AXA France est présente sur l'ensemble du territoire pour apporter une expertise de proximité à ses 6 millions de clients.
Vous aurez l'occasion de travailler directement aux côtés du manager Relation Client Recouvrement
Vos missions :
- Piloter les prestations confiées en externe,
- Contribuer à l'optimisation des tableaux de bord mensuels,
- Participer à la transformation de l'équipe en simplifiant les processus et en conduisant des projets d'amélioration.
- Mener des études statistiques pour soutenir nos opérations de traitement des demandes clients.
- Pilotage opérationnel.
C'est une chance unique de développer vos compétences opérationnelles et de participer à des projets concrets de transformation dans un environnement dynamique.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Vous postulez à une offre.
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Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.
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Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.
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Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.
Le profil recherché
Vous êtes étudiant en Master en école de commerce ou à l'université avec une spécialisation en gestion de projet.
Vous cherchez une alternance d'une durée de 12 mois en apprentissage avec un rythme de en semaine, à partir de septembre 2025.
- Vous maîtrisez parfaitement Excel et êtes à l'aise avec le Pack Office.
- Des connaissances sur Power BI sont un plus.
Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur.
Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.
Raisons de nous rejoindre
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Un équilibre vie pro/vie perso grâce au télétravail - jusqu'à 3 jours
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Un parcours d'onboarding sur mesure
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Une rémunération variable individuelle
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De la participation, l'intéressement et de l'actionnariat salarial
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Des produits d'assurance et banque préférentiels
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Prime de Vacances
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CE proposant une large offre d'activités sociales et culturelles
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Un employeur citoyen qui agit à travers l'association AXA Atout Cœur
Bienvenue chez AXA en France
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.
Infos complémentaires
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue
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