Conseiller Voyage H/F E.Leclerc
Roques - 31 CDI- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée ! Leclerc Voyages Roques, agence de voyages
reconnue pour son expertise et son service client de qualité, recherche un(e) Conseiller(ère) Voyages
motivé(e) pour un poste en CDI à 35h.
Vous êtes un(e) véritable passionné(e) de voyages, doté(e) d'une excellente connaissance des
destinations et d'un sens aigu du service client ? Vous avez un talent inné pour la vente et le conseil ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets de voyages
(séjours, circuits, vols, etc.).
- Identifier les besoins et les envies des clients afin de leur proposer des solutions personnalisées et
adaptées.
- Élaborer des devis et des propositions commerciales attractives.
- Effectuer les réservations et les confirmations auprès des différents prestataires (compagnies
aériennes, hôtels, etc.).
- Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après leur voyage.
- Développer et fidéliser la clientèle.
- Utiliser le logiciel Amadeus pour les réservations et la tarification aérienne.
- Se tenir informé(e) des nouvelles tendances et des offres du marché du tourisme.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
Le profil recherché
Profil recherché : Agent de voyage/de réservation
- Profil recherché :
- Passionné(e) de voyages avec une excellente connaissance des destinations touristiques.
- Expérience significative dans la vente et le conseil en agence de voyages
- Sens du service client et excellent relationnel.
- Qualités d'écoute, de communication et de persuasion.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Esprit d'équipe et dynamisme.
- Maîtrise de l'anglais souhaitée.
- Connaissance logiciel GDS de préférence Amadeus.
Nous vous offrons :
- Un CDI à 35h
- Un cadre de travail agréable et une équipe conviviale
- Une rémunération selon profil et la grille convention des agences de voyages
- Des avantages sociaux (mutuelle, etc.).
- Des possibilités de formation (éductours).
- La chance de partager votre passion au quotidien.
Raisons de nous rejoindre
-
Emploi près de chez vous
-
Une enseigne leader sur le marché
-
Des équipes dynamiques et solidaires
-
Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
-
Des perspectives d'évolution professionnel
Bienvenue chez E.Leclerc
Le centre E.Leclerc de ROQUES emploie 380 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1974 et accueille chaque année plus de 2 MILLIONS de clients.
Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'Euros en 2019.
Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
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- CDI
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