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Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F Vitalliance

Les Sables-d'Olonne - 85
Alternance
Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 486,49 - 1 801,80 € / mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales

Les missions du poste

xxxxx VOUS ETES SANS ECOLE ACTUELLEMENT XXXX

Le responsable de secteur F/H / Coordinateur F/H, est au coeur de la relation entre ses clients et ses équipes d'intervenants à domicile. Son expertise lui permet de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du clients et les compétences des auxiliaires de vie.

Coordination des équipes : vous mettez en place les prestations de vos intervenants à domicile auprès de vos clients et êtes responsable de leur suivi. Vous communiquez avec les intervenants, les clients, leur entourage et les professionnels de santé. Vous recrutez et gérez le planning de vos intervenants au quotidien. Vous les évaluez tout au long de leur carrière chez Vitalliance et identifiez leurs besoins en formation.
Gestion administrative et juridique : vous êtes en charge de l'élaboration des contrats de travail des intervenants à domicile et de l'administration du personnel (congés, absences, arrêts maladie). Vous participez au quotidien de l'agence : gestion des contrats, procédures juridiques, réclamations.
Relations commerciales : vous répondez aux appels prospect, réalisez des devis correspondant aux problématiques des personnes en perte d'autonomie. Vous vous déplacez chez les clients afin d'identifier le service adapté à mettre en place et assurez un suivi de qualité. En fonction des besoins, vous venez en support de votre responsable d'agence sur des missions commerciales (rendez-vous prescripteurs, participation aux salons professionnels).

Profil recherché
Vous souhaitez participer à une aventure engageante tout en validant un diplôme ?
Nous recherchons une personne passionnée qui fait preuve d'une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation.
Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, ? Ce job est fait pour vous !

Venez nous aider à permettre aux personnes dépendantes de continuer à bien vivre chez elles, le plus longtemps possible, grâce à un service au top !

Nos conditions de travail / nos petits +
Rémunération : selon la législation en vigueur
Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h !
Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500 euro bruts/an);
Un parcours de formation complet pour vous professionnaliser et vous délivrer un diplôme
De belles perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France : nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

Notre ADN : accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap dans leur maintien à domicile.

Notre ambition : améliorer le quotidien des Français en perte d'autonomie grâce à notre savoir-faire et à la qualité de nos interventions.

Persuadé qu'une bonne formation est à la fois la clé de la réussite de l'entreprise, et de votre employabilité, Vitalliance vous propose de rejoindre ses équipes dans le cadre d'un parcours d'apprentissage qui vous délivrera le diplôme certifié de Responsable de secteur de services à la personne.

Pendant un an, vous alternez entre vos missions de Chargé(e) de clientèle en agence et les cours dispensés par notre propre centre de formation UNIFADOM.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Animer, coordonner une équipe, Analyser la qualité d'un service, Assurer la gestion administrative d'une activité, Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires, Respecter les règles d'éthique et de déontologie

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Bienvenue chez Vitalliance

Vitalliance est une société de Service à Domicile, expert de l'accompagnement des personnes âgées ou personnes en situation de handicap.

Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance compte + 115 agences en France, emploie + de 6000 personnes et accompagne 10 000 familles / an.

Vitalliance propose de nombreux avantages à ses salariés, notamment le partage des bénéfices via une prime de participation.

Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F
Vitalliance
  • Les Sables-d'Olonne - 85
  • Alternance
Publiée le 02/04/2025 - Réf : 190MTQN

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