Gestionnaire Service Clients H/F Proman
Marseille 2e - 13 Intérim- 2 200 - 2 500 € / mois
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.
Notre agence d'Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients sur le poste de Gestionnaire Service Clients H/F dans le cadre d'une mission intérimaire de plusieurs mois.
Au sein d'un Grand Groupe du secteur de la Grande Consommation, vous gérez la relation clients depuis la commande jusqu'à la facturation sur votre périmètre.
A ce titre, vous avez pour principales missions :
- La gestion de l'ensemble du processus Order to Cash
- Le suivi des commandes, des stocks et du SAV
- La tenue d'un portefeuille clients et fournisseurs
- Le suivi de la facturation et le contrôle du recouvrement des créances clients
- L'analyse du risque de non-paiement et la mise en place d'actions afin d'assurer le respect du contrat d'assurance-crédit
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 dans le domaine commercial ou administratif, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans dans un environnement similaire (ADV, gestion service client, recouvrement).
Vous maîtrisez les outils informatiques tels que le Pack Office et notamment Excel.
Vous avez le sens de la négociation, êtes organisé(e) et sérieux(se).
Rythme horaire : 35 h par semaine
Salaire : 27 - 30 K€
Avantages :
- Tickets restaurant
- 13e mois
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Proman
PROMAN EXPERTISE, département spécialisé « Hautes Compétences » du groupe Proman intervient dans le domaine du recrutement CDI et intérimaire, sur l'ensemble des métiers de l'ingénierie, de l'informatique et des fonctions administratives et supports.
- Marseille 2e - 13
- Intérim
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