Gestionnaire ADV sur Site Logistique H/F Abil Ressources
Levallois-Perret - 92 CDI- 42 000 - 45 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients Un(e) Gestionnaire ADV sur site logistique H/F pour un poste à contrat à durée indéterminée, poste basé à proximité de Levallois (92).
Rémunération :
42 000 € - 45 000 € bruts annuels selon profil
Missions :
Directement rattaché(e) au Directeur de site Logistique, vous aurez pour fonctions essentielles :
Gestion et suivi des commandes
Gestion administrative et facturation
Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (ADV, e-commerce, Comptabilité.)
Gardes estivales
- Gestion de la relation clients et renseigner les clients
- Réception des pièces à mettre en garde
- Planifier la restitution des pièces et transfert vers les boutiques de l'entreprise
- Inventaire des gardes (fin mars)
- Facturation clients
E-Commerce
- Edition des bons de préparation de commandes
- Tri des BP par priorité et par sites web de l'entreprise et des deux filiales
- Edition des factures et des documents export
- Edition des étiquettes transporteurs (UPS/ Fedex/ DHL & Chronopost)
- Réception informatique des pièces transférées par les boutiques
- Saisie des commandes
- Effectuer le suivi des commandes web en attente et relance
- Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les commandes en attente
- Traitement des retours e-commerce
- Exécuter la gestion administrative
- Remonter régulièrement les informations à l'équipe e-commerce
- Reporting et mise à jour des différents tableaux de bord
- Transmettre les anomalies liées au traitement des retours web ou des colis non livrés
Support ADV Wholesale
- Edition des bons de préparation
- Edition des bons de chargement
- Préparation des dossiers transporteurs
- Edition des étiquettes transporteurs (UPS/ TNT/ Fedex/ DHL)
- Suivi des enlèvements en lien avec les différents transporteurs
- Echange avec le service ADV (gestion des priorités/ point de quai etc.)
Profil :
De formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de l'administration des ventes ou du commercial, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
La connaissance du logiciel Orliweb est obligatoire sur ce poste.
La connaissance du secteur du luxe, de la mode et/ou du prêt-à-porter est un gros plus.
Vous faites preuve d'une excellente capacité de communication et savez collaborer efficacement avec les équipes internes et externes.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et avez une forte capacitée d'analyse.
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Analyse de données expérimentales, Gestion des commandes et des inventaires, Traitement des commandes, Élaborer des procédures administratives ou comptables, Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Abil Ressources
Abil ressources est spécialisé dans le recrutement en intérim, CDD ou CDI de profils cadres et non cadres des métiers tertiaires (Comptabilité, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Réseaux, Développement, projets, Big Data...).
Nos collaborateurs sont rompus aux spécificités de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacités et leurs attentes. Alors n'hésitez pas à postuler.
- Levallois-Perret - 92
- CDI
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