Assistant Commercial Téléphonique H/F sa Stand 90
Argiésans - 90 CDD- 1 880 € / mois
- 🕑 1 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein de notre casse automobile et dans le cadre d'un contrat de remplacement d'un salarié momentanément absent
Vous serez chargé(e) de réceptionner les demandes clients (téléphone, fax, mail), avec une clientèle susceptible d'acheter des pièces détachées de voitures d'occasion.
Vous travaillez uniquement sur appel entrant mais êtes amené(e) à recontacter un client afin de lui apporter un renseignement ou une précision.
Vous savez conduire une relation client de façon efficace, vous savez convaincre et gérer les objections éventuelles.
Vous avez nécessairement une connaissance du milieu automobile et de la pièce détachée
Une formation interne à la prise de poste vous sera proposée
Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - en vente de pièces automobile
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Assurer un accueil téléphonique, Vérifier la disponibilité d'un produit, Conseiller, accompagner une personne, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Développer et fidéliser la relation client, savoir utiliser un standard téléphonique, savoir utiliser un poste informatique
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Argiésans - 90
- CDD
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