Assistant SAV H/F Triangle Solutions Rh
Seclin - 59 Intérim- 12 - 15 € / heure
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
- Gestion et approvisionnements des fournitures de bureau et de pièces.
- Gestion des garanties fournisseurs.
- Gestion de la facturation.
- Relance Devis clients
- Classement et archivage de tous documents.
- Gestion des retours fournisseurs d'un point de vue administratif.
- Gestion de boite mail (commande, réclamation, devis, etc.).
- Création de fiche article et demande auprès de la base centrale si besoin.
- Rapprochement des factures non justifiées & bons bloqués en collaboration avec Responsable SAV
- Réception des appels téléphoniques, recueil de sa demande.
- Etablissement des devis avec les techniciens dans des délais rapides (max 48 heures), avec le support du Responsable SAV et/ou du Technicien SAV Atelier.
- Participe à la résolution des litiges de facturation clients avec le Responsable SAV et/ou Promoteur sur matériel neuf prise en compte immédiate des réclamations clients et mise en place des actions nécessaires pour y remédier le plus rapidement possible à basculer sur Responsable SAV ou Promoteur.
Profil recherché :
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et autonomie. Vous savez faire preuve de pédagogie.
Vous avez occupé une fonction similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel
Informations complémentaires :
- Poste à pourvoir immédiatement !
- Variable annuel
- Ordinateur et téléphone portable
- Ticket restaurant
- Prime de cooptation attractive
- Plan de formations en interne adaptés à vos besoins
- Perspective d'évolution interne
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, Monter et régler une installation, une machine, Réparer un équipement, une machine, une installation
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Triangle Solutions Rh
REGIONAL INTERIM & R INTERIM, tout est dans le nom mais qui sommes-nous, vraiment ? Des équipes à votre écoute animées par la même envie : vous rencontrer.
Vous avez du potentiel, c'est sûr ! Comptez sur nous pour le révéler. Concrètement ça veut dire quoi ?
S'intéresser à vous, découvrir votre expérience, repérer vos compétences, tout ça pour faire la différence. Ensemble, provoquons les opportunités et lancez-vous à nos côtés.
- Seclin - 59
- Intérim
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