Alternance - Assistant Retail Engagement - Septembre 2025 H/F Chanel

Détail du poste

Au sein du département Education & Engagement de la Division Horlogerie Joaillerie, vous contribuez activement aux projets d'engagement de notre activité Learning et au succès de notre département. Vous participez à concevoir et piloter nos projets d'engagement à destination de nos équipes retail Horlogerie/Joaillerie et Mode afin de répondre au mieux aux enjeux de la Division, des boutiques et aux besoins des marchés à l'international.

A ce titre, votre mission s'articule autour des activités suivantes :

Soutien au développement et au déploiement des programmes d'engagement internationaux :
- Contribution active à l'organisation des programmes d'engagement (préparation des présentations, lien avec les différents services en interne & les équipes locales, animation et facilitation)
- Accompagnement et suivi de la relation avec les agences externes.
- Suivi des projets Engagement en cours et participation aux développements des futurs projets.

Coordination des programmes d'engagement avec la mode :
- Contribution à l'adaptation du contenu WFJ Retail Engagement pour la division mode.
- Suivi et mesures des projets.
- Proposition de plans d'ajustements et d'évolutions

Animation de la communauté Learning & Retail internationale :
- Coordination des équipes pour l'organisation & l'animation des instances de notre communauté Learning & Engagement (une trentaine d'interlocuteurs dans le monde)
- Création et partage de la newsletter mensuelle.
- Organisation des forums (séminaires bi-annuels)
- Création des news sur notre application digitale pour animer la communauté des learners.

Contribution à l'évolution et à l'excellence de notre activité Education :
- Veiller à la bonne structure et à la pertinence des contenus partagés
- Force de proposition pour de nouveaux concepts de séminaires internationaux, agence prestataires ect...
- Participation à la réflexion sur la dynamique d'engagement des équipes Mode & WFJ sur les piliers W&PJ
- Contribution au rayonnement de l'activité et l'expertise Education au sein de la Division et en dehors, divisions et marchés.

Profil :
- Prochainement diplômé(e) d'une école de communication, d'une université, voire d'une école de commerce, vous êtes particulièrement intéressé(e) par les sujets Learning et Engagement.
- Vous aimez travailler en mode projet dans un environnement international et êtes parfaitement à l'aise en prise de parole et rédaction de documents en anglais.
- Une connaissance/fort appétit pour le Retail et le secteur du luxe sont un atout pour cette mission, idéalement une première expérience de vente en boutique.
- Curieux(se), créative et autonome, vous êtes particulièrement reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre sens du détail ; volontaire et impliqué(e), vous avez un excellent relationnel et vous intégrez très facilement à la vie et au travail en équipe.
- Vous parlez couramment anglais et maîtrisez parfaitement Pack Office : Word, Excel, PowerPoint.

Lieu : Paris, Concorde

Contrat et durée : Alternance - 12/18 mois

Début : Août-Septembre 2025