Chargé de Relations Usagers H/F Fonction publique Hospitalière
Villefranche-sur-Saône - 69 CDI- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public hospitalier
Détail du poste
Mission
Gérer les dossiers de plaintes et réclamations ainsi que le suivi et la gestion des dossiers contentieux
Activités
Assurer l'accueil téléphonique et physique des personnes (patients, usagers, famille)
Rédiger les courriers de réponse aux réclamations en lien avec les professionnels concernés.
Organiser et préparer l'ensemble des documents nécessaires au fonctionnement de la commission des usagers de l'hôpital de Villefranche et du Groupement Hospitalier de territoire.
Afficher la suite
Participer au médiation et rédaction des comptes rendus.
Le profil recherché
Master en droit ou licence avec expérience dans le droit de la santé
Compétences :
Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, logiciel de gestion documentaire Blue medi...)
Qualités Requises :
Qualité rédactionnelle,
Expression aisée et adaptée au regard des interlocuteurs divers et variés,
Discrétion
Infos complémentaires
a partir de 27K€
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Gleizé
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureSalaire brut estimé
23 102 € / an 1 925 € / mois 12,69 € / heureEstimation haute
25 601 € / an 2 133 € / mois 14,07 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Villefranche-sur-Saône - 69
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Chargé de la relation client
- Offre emploi Commerce
- Offre emploi Lyon
- Offre emploi Villeurbanne
- Offre emploi Tarare
- Offre emploi Rillieux-la-Pape
- Offre emploi Meyzieu
- Offre emploi Mornant
- Offre emploi Belleville-en-Beaujolais
- Offre emploi L'Arbresle
- Offre emploi Givors
- Offre emploi Tassin-la-Demi-Lune
- Offre emploi Commercial B to B
- Offre emploi Assistant commercial
- Offre emploi Conseiller clientèle
- Offre emploi Technico-commercial sédentaire
- Offre emploi Commercial terrain
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Villefranche-sur-Saône
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Fonction publique hospitaliere
- Offre emploi Montagne
- Offre emploi Logiciel
- Offre emploi Charge
- Offre emploi Montagne Villefranche-sur-Saône
- Offre emploi Cdi Villefranche-sur-Saône
- Offre emploi Fonction publique Villefranche-sur-Saône
- Offre emploi Territoire Villefranche-sur-Saône
- Offre emploi Fonction publique hospitaliere Villefranche-sur-Saône
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}