Agent·e d'Accueil et d'Informations H/F Fonction publique Territoriale
Marseille - 13 CDI- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Missions :
Au Sein du Pôle administration et ressources partagées de l'Ecole des Beaux-Arts, l'agent d'accueil et d'informations accueille, renseigne et oriente le public vers les services et personnes concernés.
Il assure également des missions de secrétariat et des tâches administratives et participe aux actions de sécurité des locaux.
Activités principales :
Accueil du public :
? Assurer un accueil physique et téléphonique du public (fournisseurs, prestataires, enseignants, étudiants...)
? Orienter et renseigner le public
? Accompagner physiquement des personnes extérieures dans les locaux de l'école
? S'assurer du respect des règles de sécurité par le public
Gestion administratives et organisationnelle :
? Assurer l'affichage des informations dans les locaux
? Effectuer les navettes courriers
? Assurer une assistance administrative (classement, archivage, rédaction de courrier...)
? Participer à la gestion signalétique
? Participer à l'organisation logistique d'événements pédagogiques et/ou culturels (salons, portes ouvertes, expositions...)
? Assurer la gestion du stock des fournitures administratives et veiller au bon approvisionnement et au bon fonctionnement des distributeurs de boissons chaudes et friandises
? Sensibiliser les usagers aux règles d'utilisation des infrastructures
? Signaler des dangers et anomalies aux services compétents (règlement intérieur et consignes de sécurité)
Le profil recherché
Formation(s) requise(s) :
- Niveau d'étude souhaité : Bac ;
- Expérience souhaitée : débutant accepté ;
- Habilitation(s) / Permis nécessaire : aucun
Conditions de travail, risques professionnels :
- Travail en guichet d'accueil et en bureau ;
- Contact direct avec le public ;
- Pas de télétravail possible ;
- Déplacements occasionnels.
Compétences et aptitudes générales requises :
- Accueillir le public avec amabilité é et adapter son intervention ;
- Renseigner et orienter le public ;
- Utiliser les outils informatiques et les logiciels de bureautique ;
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ;
- Qualités relationnelles, diplomatie et sens de l'écoute ;
- Neutralité et devoir de réserve ;
- Discrétion professionnelle.
Infos complémentaires
Non renseigné
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Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureEstimation haute
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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