Gestionnaire - Assistant Chargé Réservations Voyages H/F The French Route
Île-de-France CDI- 28 000 - 33 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le/la Gestionnaire/Assistant chargé réservations voyages aura pour mission d'assurer la gestion des réservations et des paiements, la préparation des documents de voyage, et de veiller au bon déroulement des voyages. Ce poste requiert une très forte attention aux détails, une méthodologie rigoureuse, une grande réactivité, et une bonne maîtrise de l'anglais.
Missions principales
- Effectuer les demandes de devis et les réservations.
- Superviser l'exécution des itinéraires et résoudre les éventuels problèmes logistiques.
- Effectuer les paiements quotidiens (comptes clients et fournisseurs).
Profil recherché
- Expérience OBLIGATOIRE dans le secteur du tourisme et du voyage.
- Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office et Google (principalement Word, Excel).
- Sens aigu du détail, de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
- Excellentes compétences en communication, à la fois en français et en anglais.
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.
- Une connaissance de l'outil Ezus ou d'autres logiciels de gestion de voyages est un plus.
Avantages
- Opportunités de formation et d'évolution professionnelles.
- Travailler avec une petite équipe, récente et en croissance.
- Cadre de travail stimulant et collaboratif.
- Travail hybride possible
Le profil recherché
Experience : 24 Mois - Expérience dans le tourisme
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer une réservation, Gérer des réclamations et litiges, Mettre à jour un dossier, une base de données, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Utiliser les outils numériques
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Île-de-France
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Offre emploi Agent de comptoir
- Offre emploi Vente
- Offre emploi Rambouillet
- Offre emploi Mantes-la-Jolie
- Offre emploi Versailles
- Offre emploi Poissy
- Offre emploi Saint-Germain-en-Laye
- Offre emploi Plaisir
- Offre emploi Houdan
- Offre emploi Montigny-le-Bretonneux
- Offre emploi Conflans-Sainte-Honorine
- Offre emploi Maisons-Laffitte
- Offre emploi Conseiller de vente
- Offre emploi Vendeur
- Offre emploi Vendeuse boulangerie
- Offre emploi Conseillère vendeuse
- Offre emploi Vendeur en prêt-à-porter
- Entreprises Vente
- Entreprises Agent de comptoir
- Entreprises Versailles
- Entreprises Essonne
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Junior
- Offre emploi Gestionnaire
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}