Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F Charleen
Cesson-Sévigné - 35 CDD- 11,88 - 11,90 € / heure
- 🕑 9 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L'entreprise :
Depuis 1985, Charleen, prestataire de services filiale du Groupe Samsic, propose son expertise dans l'optimisation des dispositifs hospitality management, la gestion de l'accueil et la relation client.
Le poste :
L'agence CHARLEEN de Rennes recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil en CDD sur le secteur de Cesson-Sévigné et Saint-Grégoire. Votre aisance relationnelle sera un atout essentiel pour incarner les ambitions de notre client, à travers vos prestations d'accueil.
Vos missions :
En tant que premier contact des visiteurs, vous jouerez un rôle clé en représentant l'image de notre client et de Charleen.
Les missions de base demandées :
- Accueillir physiquement les visiteurs
- Gérer le standard téléphonique et les salles de réunion
- Réservation des voyages
- Réservation plateaux repas
- Dispatcher le courrier et les documents administratifs
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes par email, en fournissant des informations pertinentes et en redirigeant les demandes aux services concernés
- Assurer la tenue et l'organisation de l'espace d'accueil
- Capacité à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact)
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une communication fluide et un service efficace
Profil recherché - Compétences OBLIGATOIRES :
- Expérience exigée de minimum 2 ans dans l'accueil et/ou l'assistanat
- Excellente présentation et sens du relationnel
- Maîtrise obligatoire du Pack Office (Excel, Word, Outlook)
- Bon niveau d'anglais (oral et écrit)
Merci de ne postuler que si vous répondez à l'ensemble de ces critères.
Toute candidature ne correspondant pas aux prérequis ne pourra être étudiée.
Conditions du contrat :
Horaires : Du lundi au vendredi, à partir du 15 avril jusqu'en décembre 2025.
Contrat : Temps partiel, avec une amplitude horaire de 27h50 par semaine.
Rémunération : 11,88 € brut de l'heure.
Prêt(e) à représenter notre image et à offrir une expérience client d'excellence ?
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CHARLEEN
L'accueil by SAMSIC
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Garantir un suivi administratif, Identifier, traiter une demande client, Maintenir une communication claire et professionnelle, Rédiger des messages et des emails professionnels
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Cesson-Sévigné - 35
- CDD
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