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ARaymond Fluid Connection recrutement

Assistant Service Client H/F ARaymond Fluid Connection

Grenoble - 38
CDI
Résumé de l'offre
  • 🏠 Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Industrie Auto • Meca • Navale
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

* Gérer le carnet de commandes d'un portefeuille clients France et Export ;
* S'assurer de la disponibilité des produits commandés ;
* Informer le client dans le cadre du suivi de sa commande ;
* Trouver des solutions, en collaboration avec son équipe, sur la gestion des aléas avec le client ;
* Organiser et transmettre l'information concernant les évolutions de livraisons auprès du service expéditions ;
* Assurer le suivi de la commande après livraison en cas de non-conformité ou dysfonctionnement en lien avec les services concernés.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

* De formation Bac +2 Techniques de commercialisation à l'international ou niveau équivalent par l'expérience (incluant stage/alternance)
* Expérience de 3 à 4 ans réussie dans un poste similaire
* Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook
* Expérience de travail sur un ERP (idéalement SAP) souhaitée
* Anglais courant attendu

Qualité personnelles
* Vous avez un bon relationnel et vous êtes à l'aise pour communiquer avec des interlocuteurs aussi bien internes qu'externes (clients),
* Vous faites preuve de réactivité et savez vous adapter à votre interlocuteur selon les situations,
* Vous savez collaborer et travailler en équipe,
* Vous êtes réactif(ve), adaptable et rigoureux(se),
* Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et un bon esprit de synthèse.

Bienvenue chez ARaymond Fluid Connection

Intégré(e) à l'équipe Service Clients, elle-même rattachée au Pôle Logistique Interne d'ARaymond Fluid Connection France, vous êtes en interface quotidienne avec le client dès l'enregistrement de la commande afin d'assurer leur livraison en temps et en heure et de garantir sa satisfaction.
Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes et serez rattaché(e) au Responsable Service client.
Rejoignez-nous et découvrez comment propulser votre carrière tout en façonnant un avenir meilleur. Votre poste idéal n'attend plus que vous.
Avantages :
* RTT
* Mutuelle
* Intéressement

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Grenoble

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

22 804 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heure

Salaire brut estimé

25 140 € / an 2 095 € / mois 13,81 € / heure

Estimation haute

27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heure

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Assistant Service Client H/F
  • Grenoble - 38
  • CDI
Publiée le 02/04/2025 - Réf : G8oWlpG8zQQd63O1

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