Conseiller Clientèle H/F Cma de Haute-Garonne
Toulouse - 31 CDD- 2 035 € / mois
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Au sein de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Haute-Garonne, au sein du Pôle Relations Clients, vous serez chargé d'analyser et d'identifier les besoins, de conseiller et de proposer aux clients et prospects les produits ou services développés par la CMA. Garant de la satisfaction client, vous renforcerez et fidéliserez votre portefeuille et développerez l'activité commerciale.
Vos missions seront les suivantes :
- Renseigner les prospects de la CMA lors de RDV de positionnement ;
- Informer les clients et prospects sur l'offre de services de la CMA ;
- Identifier les différents besoins des clients et prospects et leur conseiller et proposer des parcours adaptés ;
- Réaliser des opérations de prospection commerciale pour vendre l'offre de services et de formations de la CMA ;
- Garantir le traitement et la gestion administrative des dossiers clients ;
- Réaliser la promotion des offres commerciales dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires ;
- Assurer un reporting de votre activité ;
- Participer aux actions de promotion de la CMA.
Profil recherché
Diplômé(e) de Bac +2/3 ou équivalent en technico/commercial et/ou une expérience professionnelle dans le domaine de 2 ans
Connaissances et compétences recherchées
- Parfaite maîtrise des techniques commerciales et de la relation clients
- Maîtrise de la relation téléphonique
- Maîtrise des outils numériques (bureautique, mail, teams, etc)
Qualités recherchées
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Bonne capacité d'écoute
- Capacité d'organisation et d'autonomie
- Réactivité
- Capacité à travailler en équipe
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Toulouse - 31
- CDD
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