Chargé d'Indemnisations en Assurances H/F Shock Ett Ouest
Le Port - 974 Intérim- 🕑 6 mois
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients un(e) Chargé(e) d'indemnisations en assurances.
Le Poste est à pourvoir en intérim pour une durée de 6 mois et est basé au PORT (97420).
Vous interviendrez en renfort au sein d'une équipe de 5 personnes déjà en place.
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion des appels téléphoniques
- Information et orientation des clients
- Prise d'informations concernant les sinistres
- Instruction des contrats
- Lancement des procédures d'indemnisation
Nous recherchons une personne dotée :
- D'un bon relationnel client
- À l'aise avec l'utilisation de logiciels
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre, Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés, Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre, Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes, Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Le Port - 974
- Intérim
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