Un·e Chargé·e de Recouvrement Junior H/F Leyton France
Lyon - 69 CDI- 22 000 - 27 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Avant d'aller plus loin, vous devez savoir ceci :
Notre entreprise a été récompensée par le label Great Place to Work pour la 3ème année consécutive ! Et si vous nous rejoigniez ?
Nous sommes Leyton, un cabinet de conseil international né en France. Nous accompagnons les organisations dans le financement de leurs projets pour construire un présent vertueux et un futur durable. Pour nos clients, nous recherchons des leviers de financement pour soutenir l'innovation, les économies d'énergie ou améliorons leur performance financière.
Dans un contexte de croissance des effectifs, notre département BPO (spécialiste des ressources humaines externalisées au sein du pôle Efficience) recrute pour son bureau lyonnais, un.e chargé.e de Recouvrement junior H/F en CDI en vue d'un démarrage dès que possible.
Le pôle Efficience accompagne des décideurs (DG, DAF, DRH) à identifier et à actionner des dispositifs d'aides et d'optimisation et perçoit une rémunération au succès.
Votre mission consistera à assurer le recouvrement amiable des indemnités journalières de sécurité sociale impayées de la CPAM pour le compte de nos clients. Votre contribution permettra au client de récupérer les sommes qui étaient bloquées : vous avez donc un impact direct sur les économies générées et votre rôle est clé au sein de l'équipe.
Vous intervenez, par téléphone, auprès des différentes caisses d'assurance maladie pour identifier les causes de non-paiement et menez des actions pour débloquer la situation.
Vous suivez la bonne résolution des problèmes qui doit se concrétiser par un règlement.
A vous de jouer !
Si vous êtes niveau Bac +2, très à l'aise au téléphone, dynamique, tenace, persuasif(ve) avec un goût prononcé du challenge. Vous aimez résoudre des litiges et trouver des solutions, vous avez idéalement une première expérience en recouvrement amiable par téléphone.
Vous êtes un vrai négociateur (ou une vraie négociatrice !) avec une détermination sans faille. Le travail en équipe sera essentiel.
Votre rigueur, votre sens de l'organisation alliés à un excellent relationnel seront vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction.
Rejoindre Leyton c'est.
- Se construire une carrière sur-mesure, adaptée à vos compétences, vos projets et votre personnalité
- Avoir des perspectives d'évolution rapide grâce à un parcours de formation
- Rencontrer des personnes inspirantes, expertes dans leurs domaines
- Se créer des opportunités de mobilité en France et à l'international
- Trouver du sens dans vos missions
Les + de votre vie de Leytonien :
- Rémunération fixe (grille à 22.5 K€ bruts annuels) + variable de surperformance pouvant atteindre 4K€ annuels
- Participation annuelle
- Gymlib pris en charge à 100% : sport et bien-être
- Service d'avocats illimité et gratuit
- Primes de cooptation et d'innovation
- Primes vacances
- Prime de Noël SWILE
- Chèques Vacances
- Team building : semaine d'intégration, séminaire annuel
- 1 journée offerte / an pour des engagements RSE, fresque du climat
- Locaux agréables situés en plein centre de Lyon à proximité de la gare Part-Dieu et des commodités
L'équipe Efficience n'attend plus que vous !
Alors, prêt à devenir Leytonien ? Candidatez !
Résolument engagée pour construire un monde plus responsable et plus juste, partenaire de Team For The Planet et d'Entourage, Leyton est signataire de la charte de la diversité. Nous sommes ouverts à toutes les compétences.
Le déroulement des entretiens ?
Un appel téléphonique avec Maguelonne
Un entretien RH visio avec Maguelonne
Un entretien en agence avec deux membres du management du service
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles :
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
- Lyon - 69
- CDI
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