Réceptionniste en Hôtellerie H/F la Terrasse
Berck - 62 CDD- 2 060 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Au sein d'un hôtel restaurant, vous effectuerez le poste de réceptionniste polyvalent, vous assurerez l'accueil des clients de manière chaleureuse et de façon efficace. Vous effectuerez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out et à la clôture sur le système GHM.
Vous aiderez également au service du petit déjeuner et du restaurant.
Travail en poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Procédures de check-in et check-out, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Berck - 62
- CDD
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