Conseiller - Conseillère Mutualiste H/F Pôle Emploi
Baie-Mahault - 971 CDD- 1 801,80 € / mois
- 🕑 10 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Recueillir et analyser les besoins client
Déclencher des appels à cotisation
Gérer des réclamations et litiges
Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
Rédiger un contrat de mutuelle.
Développer et fidéliser la relation client
Conduire un entretien de vente
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Assurances, Procéder à l'encaissement, Déclencher des appels à cotisation, Gérer des réclamations et litiges, Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires, Rédiger un contrat d'assurance, Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes, Recueillir et analyser les besoins client, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Développer et fidéliser la relation client, Conduire un entretien de vente, Concevoir et déployer des outils de communication, Structurer, synthétiser des informations, Favoriser l'entente, la collaboration, Promouvoir une proposition, un projet, Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude, Contrôler la conformité des données
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres assurances
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Baie-Mahault - 971
- CDD
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