Assistant Commercial et Chargé de l'ADV H/F Vulkam
Gières - 38 CDI- 27 000 - 29 500 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
VULKAM, entreprise de 40 personnes créée en 2017 révolutionne la métallurgie en produisant des métaux innovants pour fabriquer des pièces aux propriétés uniques.
L'esprit Vulkam :
- Un environnement professionnel innovant, stimulant et dynamique
- Être partie prenante d'une entreprise qui va révolutionner le monde de la métallurgie
- Un ancrage historique dans la micromécanique (horlogerie & médical) avec un potentiel de développement particulièrement stimulant
VULKAM est une startup en forte croissance dont le coeur de métier est la production de nouveaux métaux pour l'industrie, les Vulkalloys.
VULKAM a l'ambition de devenir le leader mondial de ces métaux révolutionnaires à très fort potentiel et va industrialiser sa production en 2025 avec la construction de sa première usine dans la vallée du Grésivaudan.
Pour relever ce défi, Vulkam a développé ses propres moyens de production capables d'assurer la fabrication en série de pièces en accord avec les besoins clients et doit industrialiser sa production pour monter en cadence.
Vulkam souhaite donc renforcer son équipe commerciale en intégrant un(e) assistant(e) commercial(e) également chargé(e) de l'ADV.
Missions :
En tant qu'assistant(e) commercial(e), chargé(e) de l'ADV, vous intégrerez l'équipe et aurez pour missions :
La prospection & le développement commercial :
- Identifier de nouvelles opportunités sur les segments cibles.
- Contacter et qualifier les prospects, organiser les premiers échanges.
- Soutenir les commerciaux dans la préparation des rendez-vous et le suivi des clients.
Le suivi des commandes clients et l'administration des ventes :
- Gérer les commandes de la réception à la facturation.
- Assurer la conformité des contrats et des conditions générales de vente.
- Suivre la logistique avec les transporteurs.
- Être l'interface principale entre les clients et les services internes.
- Gérer les relances clients (paiements, documents manquants).
La relation client post-commande :
- Assurer un suivi commercial après-vente et répondre aux demandes clients.
- Apporter des informations sur les produits, délais de livraison et conditions commerciales.
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
L'analyse et le reporting commercial :
- Mettre à jour et analyser les bases de données prospects / clients (CRM, outils de suivi).
- Suivre les indicateurs commerciaux et réaliser des reportings pour la direction.
L'organisation des événements & la communication :
- Participer à l'organisation de salons et déplacements commerciaux.
- Assurer le support logistique et la coordination des visites clients.
Compétences et savoir être :
- Expérience de 3 ans en support commercial, prospection, gestion ADV et relation client, idéalement dans un environnement industriel.
- Bonne maîtrise des outils CRM et de reporting (Nimble, Excel, ERP, etc.).
- Capacité d'analyse des données commerciales et de KPIs.
- Connaissances en gestion logistique et suivi des commandes.
- Anglais professionnel requis (échanges écrits et oraux avec des clients internationaux).
- Rigueur et organisation : suivi précis des commandes et gestion efficace des flux.
- Excellent relationnel : aisance dans l'échange avec des clients et des équipes internes.
- Autonomie et proactivité : capacité à gérer plusieurs missions en parallèle.
- Esprit analytique : exploitation des données commerciales pour optimiser la stratégie.
- Résilience et persévérance : savoir gérer le cycle long de la prospection et transformer les opportunités en projets concrets.
Le contrat sera proposé sous la forme d'un CDI au sein de Vulkam - Convention Collective métallurgie.
Temps de travail : 28h par semaine, évolutif.
Très bonne couverture mutuelle.
Prime de forfait mobilité durable de 600€ / an.
Accès à HelloCSE (CSE interentreprise proposant plus de 3 000 réductions).
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues : Anglais exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Métallurgie des autres métaux non ferreux
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Vulkam
ulkam est une startup composée de 8 personnes, dont le c?ur de métier est la formulation et la production d Alliage Métalliques Amorphes (AMA) pour l industrie. VULKAM propose à ses clients une combinaison unique de matériaux et de procédés de fabrication permettant d obtenir des micro-pièces aux propriétés mécaniques et fonctionnelles extrêmes. Les composants produits par Vulkam répondent aux besoins de nombreux domaines comme par exemple l industrie médicale, horlogère et aérospatiale.
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