Responsable d'Hébergement - Hôtel & Résidence Akoya H/F MGM
Les Avanchers-Valmorel - 73 CDD- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Situé au coeur d'un cadre naturel exceptionnel, l'Hôtel & Résidence AKOYA incarne l'excellence de l'hôtellerie haut de gamme. Nous recherchons nos futur(e)s collaborateurs(trices) passionné(e)s pour offrir à notre clientèle une expérience unique et inoubliable.
L'Hôtel & Résidence AKOYA à Valmorel recherche son(sa) Responsable Hébergement pour sa saison estivale 2025 !
Contrat saisonnier du 19 juin au 7 septembre 2025 - 39h/semaine - Logement possible
Sous la responsabilité de la Direction, vous supervisez et organisez le département hébergement afin d'assurer un service haut de gamme à notre clientèle. Vous veillez à la qualité des prestations et à l'efficacité de l'organisation des équipes de réception et d'entretien.
Vos principales missions :
Manager et coordonner les équipes de réception et d'entretien.
Garantir un accueil client personnalisé et de qualité.
Assurer le suivi des réservations et optimiser le taux d'occupation.
Veiller à la bonne application des standards de l'établissement.
Gérer les éventuels litiges et assurer la satisfaction client.
Profil recherché :
Formation en hôtellerie (BTS Management en hôtellerie-restauration ou Bac hôtellerie-restauration)
Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire en hôtellerie haut de gamme
Excellente gestion d'équipe et capacité à motiver les collaborateurs
autonomie, organisation et rigueur
Excellente présentation et sens du service client.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation.
Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère appréciée
Conditions et avantages :
Contrat saisonnier (39 heures par semaine) à pourvoir du 19 juin au 7 septembre 2025
Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur
Possibilité de logement sur place
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer une communication efficace entre les équipes, Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Développer et fidéliser la relation client, Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation, Élaborer une stratégie commerciale, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Piloter une activité
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Promotion immobilière de logements
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Les Avanchers-Valmorel - 73
- CDD
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