Responsable de Site H/F CBRE GWS FRANCE
Paris 8e - 75 CDI- 60 000 - 70 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le Responsable de Site H/F doit s'assurer de la bonne application du contrat entre CBRE et son client sur le site dont il a la responsabilité. Il a la charge de la gestion des prestations de services « FM » pour le client, ce qui inclut : la gestion et le contrôle de l'ensemble des installations privatives ainsi que la coordination des équipes internes et des prestataires extérieurs.
En nous rejoignant, vos principales missions seront :
- Être responsable du compte de résultat et en porter la responsabilité : préparation, élaboration, soutenance, mise en oeuvre des actions nécessaires à sa tenue ;
- Être responsable du compte de résultat (périmètre contrat, « in Scope ») ;
- Être le responsable de la performance de l'ensemble des sous-traitants intervenant dans son périmètre comprenant la planification, la supervision et le management opérationnel des prestataires qui assurent les interventions « FM » (Facility Management ») sur site, dans le respect des règles de sécurité (technique, ménage, dératisation, papier confidentiel, fontaines à eau, machines à café, gestion des déchets, gestion des parkings...) ;
- Gérer et suivre les tickets d'intervention client ;
- Être garant de la satisfaction client, dans le respect des indicateurs et des niveaux de satisfaction convenus avec le client ;
- Planifier et procéder à des contrôles réguliers, inspections de routine et suivi des procédures par l'équipe sur site ;
- Être le responsable de la relation contractuelle avec les sous-traitants incluant la rédaction des contrats sous le format CBRE, contrôler et superviser les sous-traitants, établir des devis dans le cadre des interventions hors contrat - interventions contractuelles, travaux et projets ponctuels ;
- Gérer les stocks sur site et suivre les budgets ;
- Être le responsable de la performance financière de son périmètre et du suivi administratif : demandes de devis, création des bons de commande, suivi facturation... ;
- Être le responsable de l'application et du suivi des principes de la politique Environnement / Hygiène / Sécurité de CBRE : élaboration des plans de prévention, contrôles opérationnels, reporter les accidents et les incidents, effectuer les enquêtes et les analyses des causes, s'assurer que l'ensemble de ses équipes soient formées, et s'assurer que les équipements soient maintenus et utilisés dans le respect des règles de sécurité ;
- Développer et suivre les plans d'investissements des sites concernés ;
- Être le responsable de la gestion des équipes dans son périmètre : gestion humaine, suivi des procédures de recrutement, disciplinaire et de formation, conduite des entretiens individuels, tenue des entretiens annuels d'évaluation etc.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Postulez en ligne sur l’une de nos nombreuses annonces.
-
Etude de votre profil selon les opportunités et entretien téléphonique.
-
Entretien avec un recruteur puis avec un opérationnel (en face à face ou en visio).
-
Finalisation du recrutement par l’envoi d’une promesse d’embauche.
Le profil recherché
Diplômé(e) d'un Bac +5, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur ce type de poste. Vous savez évoluer dans un environnement international dynamique.
Vos compétences :
- Anglais bilingue ;
- Autonomie ;
- Bonne relationnel ;
- Capacité d'interagir efficacement avec les différents services de la plateforme ;
- Bonne communication écrite et verbale ;
- Maîtrise du Pack Office.
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle avantageuse gratuite pour le reste de la famille
-
RTT
-
Travailler dans un contexte international
-
CET
-
Participation
-
Accord télétravail/droit à la déconnexion
-
Catalogue de formation vous permettant de développer vos compétences
-
Mobilité interne
-
Une politique tournée vers la sécurité de nos employés
-
Plusieurs entretiens obligatoires employés/managers dans l’année
-
Politique de rémunération attractive
Bienvenue chez CBRE GWS FRANCE
Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d'entreprise.
Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l'un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients prestigieux et leur délivrons des prestations multi techniques et multi services afin d'assurer une gestion efficace et pérenne de leurs services généraux.
CBRE GWS France traite ainsi toutes les facettes de la gestion des installations, en utilisant un modèle mixte qui combine des services directs et des sous-traitants spécialisés.
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