

Responsable d'Entite Reglements - CDI - Nice H/F SMABTP
Nice - 06 CDI- Banque • Assurance • Finance
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous avez à coeur de travailler dans un environnement dynamique, positif, en synergie avec nos différentes équipes indemnisation, gestion et commerciales et plus globalement avec de nombreux acteurs du groupe SMABTP.
Vous souhaitez accompagner nos clients et promouvoir un rôle actif de l'équipe indemnisation dans la résolution des litiges.
Vous avez une appétence pour la dimension humaine du management et aimez mobiliser une équipe afin d'atteindre des objectifs définis en tenant compte des compétences de chacun.
Vous êtes motivés par le défi de participer au lancement du pôle service client de Nice, d'accompagner le transfert d'activité depuis Marseille et la croissance de votre équipe.
Vous aurez donc envie de nous rejoindre afin de développer vos compétences en ayant la responsabilité et l'animation d'une équipe de gestionnaires et juristes en charge d'instruire des dossiers, amiables et judiciaires, Responsabilité Civile, Responsabilité Décennale et Dommage-Ouvrage.
Vous serez notamment amené à :
- Conduire, organiser et piloter l'activité de votre équipe, tout en cultivant un fort esprit collectif ;
- Participer activement à la montée en compétence de vos collaborateurs en contribuant à leur formation ainsi qu'à leur acquisition d'expérience ;
- Conduire les entretiens annuels ;
- Prendre des décisions, être force de propositions en vous adaptant aux contraintes internes et externes afin d'améliorer notre performance dans un objectif de qualité de service et de satisfaction clients ;
- Participer au process de recrutement des collaborateurs de votre équipe.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature sous 24h
-
15 à 20 minutes d’échange pour valider l’adéquation poste/profil
-
Entretien physique (Paris ou sites en IDF ou France entière) ou visio
-
Selon les postes, entretien physique (Paris ou sites en IDF ou France entière) ou visio
Le profil recherché
- Vous maîtrisez les process de la gestion des sinistres construction,
- Vous maitrisez les mécanismes de responsabilité et les couvertures d'assurances associées,
- Vous disposez idéalement d'une première expérience dans des fonctions managériales,
- Vous êtes dynamique, force de propositions et travaillez en équipe en déployant une vision collective
- Vous faites preuve de curiosité et savez emporter l'adhésion
- Vous avez le sens du service client.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Raisons de nous rejoindre
-
Salaire fixe, variable, 13ème mois et prime de vacances
-
Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
-
Participation (montant minimum garanti, abondement), épargne salariale
-
Titres-restaurant dématérialisés, avantages CSE
-
CP (26 jours pour les non cadres, 28 jours pour les cadres)
-
Jours de repos supplémentaires : entre 2 à 5 jours offerts par année
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RTT (15 jours pour les non cadres, 13 jours pour les cadres)
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Formations internes
-
Partenariat Action logement, accompagnement mobilité géographique
Bienvenue chez SMABTP
Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.
Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.
SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé...) destinée aux entreprises et aux particuliers.
SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.
Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.
En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.
Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance.
Au sein de SMABTP, les 145 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale PACA accompagnent plus de 4800 sociétaires présents sur 9 départements 04,05,06,13,20A,20B,26,83,84.
Infos complémentaires
Avantages
- Une rémunération fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Télétravail de 2 jours par semaine
- Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
- Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
- Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
Processus de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
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