Pilote du Support Si de la Gmao de la Direction Matériel Roulant Ferro H/F RATP
Paris 12e - 75 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +5
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos journées en quelques mots ?
Intégré.e à l'équipe support SI de notre direction, et en collaboration avec les équipes métier, la DSI et l'intégrateur/éditeur de la solution, vos missions seront multiples, sur le terrain et auprès des mainteneurs :
Accompagnement du déploiement de la nouvelle GMAO Magellan :
Recueillir les besoins d'accompagnement à l'usage des utilisateurs
Animer des chantiers de communication et d'accompagnement des utilisateurs
Piloter l'amélioration continue de l'expérience utilisateur au sein des ateliers
Identifier et proposer des opportunités d'amélioration de l'application
Apporter un support technique et fonctionnel auprès des référents métier
Pilotage des demandes utilisateurs :
Être référent dans le cadre de la prise en compte des demandes
Qualifier avec le métier et la DSI la nature des demandes
Coordonner et réaliser de l'administration fonctionnelle des applications
Participer à la recette fonctionnelle de nouvelles versions avec le métier
Suivre les indicateurs de performance et de qualité de service de l'activité
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Compétences techniques et fonctionnelles
Titulaire d'un Bac +5 en systèmes d'information, vous avez une première expérience en support utilisateurs SI. Votre connaissance du métier de la maintenance et de la GMAO est un atout majeur. Idéalement, vous connaissez la solution Maximo d'IBM.
Pour relever ces défis, nous recherchons une personne :
Rigoureuse
Autonome
Ayant un bon relationnel
Ayant le sens des responsabilités
Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler directement en ligne.
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type de contrat : CDI
Salaire : à définir selon expérience, minimum 44k brut annuel
Localisation : Paris 12, avec des déplacements fréquents sur les sites de maintenance MRF
Télétravail : oui (1 jour par semaine)
Principaux avantages entreprise :
Evolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales
9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an
Région :Ile de France
Type de contrat :
Durée Indéterminée
Bienvenue chez RATP
Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance.
Infos complémentaires
Primes (salaire à titre indicatif)
- Paris 12e - 75
- CDI
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