Employee Relations Mgr EMEA Global Corporate Employee Relations Gcer H/F Amazon

Détail du poste

DESCRIPTION : L'équipe Global Corporate Employee Relations (GCER) d'Amazon recherche un(e) Manager Relations Sociales pour soutenir les activités Corporate d'Amazon en région EMEA. Le poste requiert une personne ayant une expérience significative en relations sociales et de solides compétences en leadership, communication et relations interpersonnelles. Ces compétences permettront à la personne de travailler de manière autonome pour gérer un large éventail de questions relatives aux employés et aux relations sociales, avec des collaborateurs répartis sur l'ensemble du périmètre géographique et culturel d'Amazon. L'objectif principal de l'équipe GCER d'Amazon est de garantir que le traitement de chaque employé soit équitable, respectueux et cohérent avec nos valeurs fondamentales, nos politiques et nos objectifs d'entreprise, dans notre démarche pour devenir le Meilleur Employeur au Monde. Les responsabilités de ce poste se répartissent entre aspects proactifs et réactifs. Le travail proactif se concentre sur le développement de relations constructives, le suivi du climat social et la mise en oeuvre de mesures préventives via des processus de consultation efficaces. Sur le plan réactif, il s'agira de gérer les questions urgentes liées aux relations sociales. La réussite nécessite une gestion habile des initiatives planifiées et des défis inattendus tout en maintenant des relations positives avec les parties prenantes. Le poste est rattaché à un Senior Manager, Relations Sociales - EMEA et sera basé à Paris, France. The Global Corporate Employee Relations (GCER) team at Amazon is seeking an Employee Relations (ER) Manager to support the Amazon Corporate Business Lines in EMEA. The position requires an individual who has significant labor relations (LR) experience, deep subject matter expertise, and strong leadership, communication and interpersonal skills. These competencies will enable the individual to work both independently to successfully manage a broad spectrum of employee and LR matters with employees and partners across Amazon's wide geographic and cultural scope. The central objective of the Amazon GCER team is to ensure our organization's treatment of every employee is fair, respectful, and consistent with our core business values, policies and objectives as we Strive to BE Earth's Best Employer. To support the objective, this position's responsibilities fall into proactive and reactive categories. The proactive work focuses on fostering constructive relationships, monitoring social climate, and implementing preventive measures through effective consultation processes. Reactively, they will manage time-sensitive LR related matters. Success requires skillful navigation of both planned initiatives and unexpected challenges while maintaining positive stakeholder relationships. The position reports to a Senior Manager, Labor Relations - EMEA and the position will BE based in Paris, France. Key job responsibilities - Collaborer avec les dirigeants et les équipes RH pour créer et maintenir des programmes de relations sociales positifs et des meilleures pratiques, favorisant une culture de confiance et de collaboration.
- Développer et mettre en oeuvre des pratiques, processus et programmes de développement des compétences RH et relations sociales conformes.
- Analyser les indicateurs de climat social, de conformité et les données relatives aux relations sociales pour identifier les tendances et conduire des actions préventives.
- Construire et maintenir des relations efficaces avec toutes les parties prenantes (dirigeants, RH, partenaires sociaux) tout en assurant l'alignement entre les objectifs locaux et globaux.
- Créer et maintenir des systèmes d'alerte précoce pour identifier et traiter les défis potentiels en matière de relations sociales avant leur aggravation.
- Surveiller et analyser les tendances du secteur et les pratiques concurrentielles pour garantir des stratégies de relations sociales à la pointe du marché.
- Partner with business leaders and HR teams to create and sustain positive labor relations (LR) programs and best practices, fostering a culture of trust and collaboration.
- Develop and implement compliant HR and LR practices, processes, and capability building programs.
- Analyze social climate indicators, compliance metrics, and labor relations data to identify trends and drive preventive actions.
- Build and maintain effective relationships with all stakeholders (business leaders, HR, social partners) while ensuring alignment between local and global objectives.
- Create and maintain early warning practices to identify and address potential labor relations challenges before they escalate.
- Monitor and analyze industry trends and competitive practices to ensure market-leading labor relations strategies QUALIFICATIONS DE BASE :
- Expérience en relations sociales françaises, avec une expertise démontrée dans la gestion des instances représentatives du personnel et des partenaires sociaux.
- Connaissance du Code du Travail français et expérience prouvée dans la gestion de problématiques complexes de relations sociales sur le marché français.
- Expérience dans la mise en oeuvre de stratégies de relations sociales au sein de grandes entreprises multinationales opérant en France.
- Maîtrise du français et de l'anglais parlé et écrit (niveau C2 du Cadre européen commun de référence) - Experience in French labor relations, with demonstrated expertise in managing collective bodies and social partners.
- Knowledge of French Labor Code and proven track record of successfully managing complex labor relations matters in the French market.
- Experience in implementing labor relations strategies in large multinational companies operating in France.
- Fluent in spoken and written French and English (Common European Framework of Reference C2) QUALIFICATIONS APPRÉCIÉES :
- Master en Droit Social, Gestion des Ressources Humaines ou équivalent.
- Capacité démontrée à analyser des données quantitatives et qualitatives complexes pour identifier les tendances, les causes profondes et développer des solutions innovantes.
- Exposition internationale ou expérience de travail dans des environnements multinationaux.
- Compétences exceptionnelles en gestion des parties prenantes, avec une capacité prouvée à influencer et collaborer à tous les niveaux de l'organisation.
- Jugement sûr et prise de décision, faisant preuve d'intelligence émotionnelle dans chaque interaction avec notre base d'employés.
- Une exposition préalable aux relations sociales dans d'autres pays européens serait un avantage.
- Expérience dans l'alignement des exigences françaises locales avec le cadre des relations sociales global/régional.
- Master's degree in Labor Law, Human Resources Management, or equivalent.
- Demonstrated ability to analyze complex quantitative and qualitative data to identify trends, root causes, and develop innovative solutions.
- International business exposure or experience working in multinational environments.
- Exceptional stakeholder management skills, with proven ability to influence and collaborate across all organizational levels.
- Sound judgment and decision-making, deploying emotional intelligence in every interaction with our employee base.
- Prior exposure to labor relations in other European countries would BE an advantage.
- Experience in aligning local French requirements with global/regional labor relations framework.
- Experience coaching, consulting and advising employees and HR & business stakeholders and experience managing conflict resolution in the workplace.
- Proven problem solving and analytical skills in an ambiguous environment with the capacity to work autonomously to manage competing priorities simultaneously while driving projects to closure.
- Demonstrated ability to successfully navigate complex, international organizational structures.
- Experience facilitating employee listening sessions/focus group and designing and delivering training programs.
- Acts with a sense of urgency and with a desire to thrive in a dynamically growing environment.
- Ability to handle confidential and sensitive information with a high-level of discretion.
- Technically proficient in MS Outlook, Word, Excel, & PowerPoint. Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.