Conseiller Clients Assurance - 50 H/F Swisslife Assurance et Patrimoine
Cherbourg-en-Cotentin - 50 CDD- 18 930 - 20 500 € / an
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de nos activités à distance, vous êtes chargé(e) de gérer, développer et fidéliser la clientèle de l'agence et les prospects de l'agence de Cherbourg (50).
Vous assurez le traitement des contacts entrants (téléphone, courriers, mails) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité.
Par votre expertise, vous orientez les assurés et prospects en fonction de leurs besoins dans le respect des règles et des procédures en vigueur.
Vous réalisez des actions de gestion relevant de la relation clients (mise à jour de base de données, réédition de documents).
Vous collaborez également à la gestion du portefeuille de clients de l'agence en toute autonomie.
Liste de missions non exhaustive.
Diplômé(e) d'un Bac +2, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience minimum (alternance comprise) dans un poste similaire, ou en tant que conseiller clients ou assistant administratif
- Vous entrez facilement en contact avec les autres ?
- Vos clients vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ?
- Votre manager vous délègue des missions en toute confiance ?
- Enfin, vous appréciez de travailler dans un environnement qui ne laisse pas de place à la routine ?
Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, faites le choix de nous rejoindre et transmettez nous votre candidature !
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Concevoir un devis ou un projet de contrat, Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude, Contrôler la conformité des données, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Structurer, synthétiser des informations, Gestion administrative, Réaliser un suivi des dossiers clients, Renseigner un client, Réceptionner les appels téléphoniques, Outils bureautiques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Assurance vie
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Cherbourg-en-Cotentin - 50
- CDD
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