Support Applicatif Niveau 2 - Niveau 3 - Lyon H/F
Cette entreprise souhaite rester anonyme Lyon - 69 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 40 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- BTP
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Missions :
- Assurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les applications métiers.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs en collaboration avec les équipes techniques.
- Suivre et analyser les performances des applications, proposer des améliorations.
- Participer aux phases de tests et de mise en production des nouvelles versions.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.
- Accompagner et former les utilisateurs sur les outils et applications.
Le profil recherché
- Expérience confirmée en support applicatif (Niveau 2/Niveau 3).
- Maîtrise des environnements techniques : bases de données (SQL), langages de scripts, outils de supervision.
- Connaissances des systèmes d'exploitation (Windows/Linux) et des architectures applicatives.
- Capacité à analyser, résoudre et anticiper les incidents.
- Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe.
- Lyon - 69
- CDI
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