Téléopérateur·rice Saint-Pierre #Tet7959 H/F Tetranergy Business School

Détail du poste

- Tu es disponible, dynamique et motivé·e.

- Tu fais preuve d'autonomie.

- Tu as le sens du service clientèle.

- Tu as une excellente élocution.
TetraNergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire :
1 téléopérateur·rice
Tes missions :

- Gestion téléphonique,
- SAV,
- Conseil et fidélisation clientèle.

Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.

Profil :
Savoir-faire demandés :

- Activités de vente
- Analyser les rapports écrits liés au travail
- Avoir des connaissances en informatique
- Caractéristiques des produits
- Communiquer avec des cadres
- Communiquer avec des clients
- Communiquer avec des collègues
- Contacter des clients
- Démontrer les caractéristiques d'un produit
- Entretenir des relations avec des clients
- Garantir la satisfaction des clients
- Répondre aux demandes des clients
- Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Chaleureux
- Communiquant
- Ecoute
- Efficace
- Engagé
- Esprit d'équipe
- Méthodique
- Réactif
- Travailleur