Conseiller Clientèle à Distance H/F Sofiap

Détail du poste

la SOFIAP est à la recherche d'un conseiller de clientèle à distance. Votre mission est de commercialiser les produits de la SOFIAP et de développer un portefeuille clients.

Vos principales missions :
- Accompagnerez les clients et prospects, analyserez leur projet et leur situation financière afin de leur proposer un financement adapté à leur situation, tout en assurant le niveau de marge attendu par la SOFIAP
- Monterez les dossiers de crédit et en assurerez le suivi jusqu'au déblocage de fonds
- Suivrez vos clients tout au long de la vie du prêt, par des contacts réguliers afin de détecter de nouveaux projets
- Animerez votre portefeuille client par des relances téléphoniques régulières
- Serez garant de la conformité et du risque de votre production et déciderez l'octroi de crédit des dossiers dans votre délégation
- Serez garant de l'excellence relationnelle avec les clients de la SOFIAP
- Prendrez en charge les appels entrants du Centre de Relation Client
- Enrichirez le CRM à chaque échange avec un prospect ou client
- Serez garant de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Appliquerez les normes qualité et conformité et l'ensemble des procédures

Vos atouts pour réussir :

Vous avez une expertise (3 ans minimum d'expérience) en crédit immobilier et de la relation à distance (téléphonique et visio).

Vous connaissez les techniques de vente, la politique commerciale de l'entreprise et l'ensemble des produits et des services.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre analyse et votre rigueur.

Vous disposez d'une bonne qualité rédactionnelle.

Vous maitrisez le Pack Office et vous avez une bonne connaissance des outils Xloan, Altoffice et du CRM Salesforce.

Métiers :
- Expertise en crédit immobilier
- Technique de vente
- Gestion de la relation clients
- Analyse de risques

Bureautiques & Informatiques :
- Maîtrise du Pack Office : Word, Excel, PowerPoint, Outlook
- Aisance sur les outils informatiques y compris CRM

Aptitudes :
- Sens du service clients
- Coopération
- Analyse et Rigueur
- Travail en équipe
- Qualité relationnelle et rédactionnelle

On vous propose :
- Prime d'intéressement
- Une rémunération basée sur votre expérience, et votre niveau d'études
- Couverture santé et prévoyance prise en charge par l'entreprise à 100%
- RTT
- Tickets restaurant
- Indemnités transports à 50 %

Et la suite ? Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée et tout au long de votre parcours

Alors... Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !

Pour l'égalité des chances, la SOFIAP fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

SOFIAP, filiale de La Banque Postale, est le spécialiste du crédit immobilier et des prêts personnels à destination des salariés d'entreprises partenaires. Partenaire de confiance, SOFIAP commercialise une offre de prêts bonifiés auprès d'entreprises désireuses de développer leur politique sociale. Rejoindre la SOFIAP, c'est intégrer des équipes sympathiques, accueillantes et professionnelles !