Consultant·e Data Customer Insight H/F Velvet Consulting

Détail du poste

Pourquoi on a besoin de toi ?

Pour intégrer notre équipe Data composée d'une soixantaine de consultant.e.s, nous recrutons des Consultant.e.s Data Confirmé.e.s & Seniors pour renforcer notre team Data Customer Insights.

Tu contribueras à l'amélioration de la connaissance client et constitueras une aide à la décision des équipes marketing de nos clients. Pour cela, tu seras entre autres chargé des missions suivantes :

Analyses de comportements client,

Segmentations,

Scoring (churn, appétence etc.),

Analyses de performance de campagnes etc.

Tu réaliseras des projets de bout en bout, et seras amené.e à intervenir sur les phases de la prise de brief jusqu'à la restitution des résultats et des recommandations marketing auprès des clients. En tant que profil expérimenté, tu pourras, si tu le souhaites, accompagner ponctuellement des stagiaires ou des consultant.e.s juniors sur des projets clients.

Profil :

Diplômé.e d'un Master d'orientation statistique, scientifique ou en économétrie, tu justifies d'une première expérience significative dans le domaine du marketing, idéalement dans un environnement Conseil.

Tu t'intéresses tout particulièrement à l'application stratégiques et opérationnelle des données sur la connaissance client et les actions Marketing/ Ventes.

Tu souhaites t'impliquer et porter des projets au sein d'une équipe dynamique en intervenant sur des sujets interne propre à la BU data (refonte des CV et des organigramme, Sir, aide à la mise en place et à la révision du test de recrutement etc.)

Tu es la personne qu'il nous faut :

Si et seulement si tu possèdes les compétences techniques & statistiques suivantes :

Analyses descriptives simples et avancées,

Analyses prédictives,

Construction de scores,

Mise en place de segmentations opérationnelles,

Séries temporelles,

Méthodes de redressement de populations,

Equations structurelles

Expertise dans un langage de programmation statistique : Python et/ ou R, SAS, SQL, Dataiku, Tableau/ Power BI

Tu t'intéresses également aux méthodologies avancées type Machine Learning, Deep Learning, Intelligence Artificielle.

Tu possèdes également des compétences Marketing en complément :

Effectuer des recommandations marketing,

Calcul d'un ROI,

Acquisition, fidélisation et rétention clients,

Identification de potentiel, de valeur et de durée de vie client

Enfin, cherry on the cake :

Tu fais preuve d'esprit d'analyse et d'esprit critique

Volontaire, dynamique et team-player, tu aimes apporter ta pierre à l'édifice et faire partie d'une équipe pour relayer la vision Velvet auprès de nos clients

Adaptable et flexible, tu es tout terrain

Pédagogue, tu vulgarises et simplifies tes propos pour faire le pont entre les équipes techniques et opérationnelles.

Curieux et à l'écoute, tu exprimes une forte expertise dans ton domaine et adoptes une réelle posture Conseil.

L'anglais est un plus.

Velvet, c'est une véritable hybridation d'expertises : data, tech, digital, marketing bâtie autour de l'approche Customer Centric.

Velvet vient de s'adosser à WPP, leader mondial de la communication, via Wunderman Thompson, créant ainsi une offre intégrée des métiers conseil et agence, le leader de l'Expérience Client en France, et de véritables synergies de métiers !

Ce rapprochement nous confère désormais une véritable dimension internationale.

200 velvétiens se mobilisent autour de missions transverses et bâties sur mesure en réponse aux enjeux de nos clients.

Notre approche est dans une symétrie absolue des attentions : Velvet est nativement « customer centric » & génétiquement « people centric » ! L'accomplissement des velvétiens est au coeur de la création de valeur.

Notre promesse :
- Accompagnement sur la montée en compétences : pour nous, il est important que chacun puisse facilement monter en compétences et nous mettons à disposition tout ce qu'il faut pour y arriver, que ce soit via le partage de connaissance ou des formations internes/externes
- Expertise sur des solutions modernes, que ce soit Salesforce, Adobe ou encore Eloqua
- Enthousiasme à toute épreuve : Le partage et l'esprit de convivialité font parties de l'âme de Velvet et nous permettent d'avancer ensemble et de toujours relever de nouveaux défis