Chargé de Support Clients Utilisation et Développement des API Chargé de Support Clients Utilisation et Développement des API H/F Société Générale
Nanterre - 92 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Vos missions au quotidien
Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et multiculturel ? Rejoignez-nous !
Dans le cadre de la transformation digitale du Groupe Société Générale et au sein de l'équipe en charge de l'amélioration des processus clients (client experience), vous serez amené à travailler sur les moyens de lier nos outils digitaux Post-Trade aux outils de nos clients (moyennes et grandes entreprises) en utilisant les API.
Concrètement, vous serez amené à :
- Vous assurer de la conformité et de la validité de nos API tournées vers l'externe et des informations mises à disposition avec nos équipes internes.
- Travailler étroitement avec une entreprise utilisant un lien API avec nos outils et la conseiller si nécessaire dans son projet de transformation numérique.
- Tester et recevoir la validation des différentes entités de contrôle (Cybersécurité, Conformité, Déontologie...).
- Analyser les différentes tâches restantes et appliquer une solution IA pour les intégrer dans le nouveau process.
- Saisir toutes les nouvelles opportunités de faire progresser la relation client en matière de digitalisation.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Et si c'était vous ? - Vous préparez un Bac +4/5 en Ecole de Commerce, d'Ingénieur ou Université avec idéalement une spécialité en Digital / IA.
- Vous avez un réel sens du service client.
- Vous faites de dynamisme, de réactivité et de rigueur.
- Vous avez un fort esprit d'équipe et vous êtes reconnu pour votre flexibilité et votre curiosité.
- You're fluent in English ! Vous êtes notre candidat idéal !
Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation.
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