Agent Planification H/F Manpower

Détail du poste

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Agent Planification (H/F) Vous gérez et animez une équipe de 3 à 8 Techniciens d'Intervention d'Urgence.
Dans ce cadre vous aurez notamment en responsabilité :
- La prise, de l'enregistrement et du suivi des appels téléphoniques de dépannage.
- L'organisation et le suivi des dépannages de l'agence, avec la prise et l'enregistrement des informations transmises après chaque intervention chez un client par un Technicien d'Intervention d'Urgence.
- Le traitement des informations, seul ou avec l'aide du Responsable de Groupe, ou du Responsable de l'Agence.
- La gestion des démarches administratives liées aux dépannages (ouverture des numéros de dossiers, enregistrements après facturation, ?)
- L'organisation de l'astreinte dans son ensemble,
- La création du suivi et éventuellement les relances de tous les devis réalisés par l'équipe dépannages.
- La prise en charge, au sein de son agence, de la gestion des achats et des approvisionnements du matériel liés l'activité Dépannage.
- Conjointement à l'Assistante d'Agence, vous assurez les relances « dû clients » des factures de dépannage et réalisez un point hebdomadaire inhérent.
- L'accompagnement ponctuel des Techniciens d'Intervention d'Urgence sur le terrain.
- La réalisation chaque jour du bilan des interventions réalisées.
Diplômé d'un Bac +2 dans le domaine tertiaire ou justifiant d'une expérience confirmée en planification, de préférence en secteur industriel et technique, vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre polyvalence et capacité de passer d'une tâche à l'autre en priorisant les urgences.
- Votre excellent relationnel est capital pour assurer pleinement vos missions au qutodien
- Vous justifiez de deux années minimum sur un poste similaire
Le poste et ses avantages :
- TR : 11,5- (60% pris en charges)
- Horaires : 8h00 12h00 14h/17h du Lundi au Vendredi à Sautron
- 14- brut horaire
- Mission jusqu'au 25 avril, renouvelable selon arrêt de la personne remplacée

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois