Responsable Clientèle Mariage H/F COMPASS GROUP
Hem - 59 CDI- 2 500 - 3 000 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Restauration
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
La Food et l'Evènementiel sont votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe !
Ce que l'on vous propose :
-
- CDI 39H
- Prime sur CA
- Mutuelle / Prévoyance
- Véhicule de service
Ce que vous ferez concrètement :
En tant que Responsable Clientèle Mariage, vous serez le premier point de contact pour nos clients mariés et futurs mariés. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle, de la prise de contact à la réalisation de l'événement.
Vous interviendrez également sur notre clientèle Entreprise.
Vos principales missions seront :
- Accueillir et conseiller les futurs mariés, comprendre leurs besoins et attentes pour créer des événements sur mesure.
- Élaborer des propositions adaptées aux demandes des clients.
- Gérer le suivi des devis, des commandes et des contrats.
- Gérer les dégustations et visite des lieux.
- Assurer une présence le jour de l'événement pour garantir que tout se déroule parfaitement.
- Être le garant de la satisfaction client et gérer les retours et ajustements éventuels.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Tri et sélection des candidatures par notre cellule recrutement
-
Préqualification téléphonique et ou entretien physique / visioconférence par un RH
-
Entretien physique avec le manager opérationnel
-
Proposition d’embauche ou Retour négatif
-
Arrivée et Parcours d’intégration
Le profil recherché
Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? Voici les talents et atouts que nous recherchons :
Vous avez une expérience confirmée dans la gestion de la clientèle, idéalement dans l'événementiel ou le secteur du mariage.
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et polyvalente, capable de gérer plusieurs projets simultanément.
Vous avez un excellent sens du relationnel et savez comprendre et répondre aux attentes des clients avec professionnalisme.
La connaissance du secteur du mariage, du traiteur et des tendances en matière de décoration et de cuisine est un réel atout pour réussir dans ce poste.
Vous êtes autonome, créatif(ve) et avez un esprit d'équipe.
Raisons de nous rejoindre
-
Rémunération sur 13 mois
-
RTT
-
CE
-
Mutuelle
-
Primes
-
Politique de mobilité interne importante
-
Subvention repas
-
Accord télétravail pour les fonctions supports : jusqu’à 3 jours de TT
Bienvenue chez COMPASS GROUP
Compass Group France, leader mondial de la restauration collective, crée des solutions sur mesure pour les entreprises, les établissements de santé, les écoles et les lieux de loisirs. Envie de donner du sens à chaque assiette et de faire partie d'une aventure humaine passionnante ? Rejoignez-nous pour créer ensemble une restauration aux impacts positifs !
Infos complémentaires
Prime sur le CA
- Hem - 59
- CDI
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