Technicien Support IT H/F HELPLINE
Beaupréau-en-Mauges - 49 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un Technicien Support pour renforcer notre équipe client basé sur La Jubaudière.
Missions :
Helpdesk (50%)
- Gestion du backlog et des tickets en attente.
- Prise en charge des tickets simples et courts.
- Escalade des incidents plus complexes vers les niveaux supérieurs.
Support de proximité (50%)
- Gestion du matériel utilisateur (PC, smartphones, périphériques, etc.).
- Gestion des accès et création des comptes utilisateurs.
Le profil recherché
Compétences requises :
- Maîtrise d'Active Directory (AD).
- Connaissance de la sécurité NTFS.
- Bonne gestion du matériel informatique (PC, smartphones).
- Expérience en gestion de backlog et interventions à distance.
Profil recherché :
- Expérience de 3 à 4 ans minimum dans un poste similaire.
- Bon sens du service et capacité à travailler en équipe.
- Réactivité et capacité d'adaptation.
Localisation : La Jubaudière
Type de contrat : CDI ou intérim
Travail sur site uniquement
Salaire de 24 à 26K€ bruts annuels
Bienvenue chez HELPLINE
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Infos complémentaires
Ce que nous nous vous apportons :
- Les avantages classiques :
une mutuelle prise en charge à 50%
un remboursement à 50% du titre de transport
- Et nos spécificités :
la possibilité de travailler chez un leader du marché
une équipe dirigeante stable
un groupe rentable et en croissance permanente
une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge
employeur à 60%)
des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
un parcours d'intégration d'au moins 2 semaines
un CSE avec plusieurs avantages culturels
un institut de formation pour accompagner le
développement de vos compétences
un partenaire mobilité
une équipe soudée, engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Beaupréau-en-Mauges
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut estimé
25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heureEstimation haute
31 500 € / an 2 625 € / mois 17,31 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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