Assistant Commercial H/F Pôle Emploi
Cournon-d'Auvergne - 63 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour accompagner notre équipe dans la gestion et le suivi des activités commerciales et administratives.
MISSIONS PRINCIPALES
1. Suivi et gestion des clients.
- Assurer la gestion administrative des commandes (validation, suivi et facturation).
- Entretenir et développer des relations commerciales avec nos clients et partenaires.
- Être en contact direct avec les clients pour répondre à leurs questions et besoins.
- Assurer un suivi après-vente (SAV) en coordination avec l'équipe dédiée.
- Effectuer des relances téléphoniques pour le suivi des propositions commerciales.
- Gérer et mettre à jour la base de données clients.
2. Développement commercial et prospection
- Identifier et prospecter de nouveaux clients via des appels téléphoniques et des campagnes e-mailing.
- Détecter les opportunités commerciales et organiser des rendez-vous pour les commerciaux.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de stratégies de prospection.
- Suivre et analyser les performances des actions de prospection et proposer des ajustements.
3. Gestion des plateformes et outils de vente
- Mettre à jour le catalogue produit sur les plateformes de vente (quantités, prix, fiches produits).
- Assurer une veille commerciale et mettre en place des actions promotionnelles en lien avec les partenaires.
- Maintenir et améliorer les outils de vente en ligne (site internet, documents commerciaux, fiches produits).
4. Administration et archivage
- Produire et mettre à jour des documents commerciaux er administratifs (factures, devis, rapports).
- Assurer le classement et l'archivage des documents physiques et numériques.
- Gérer la boîte mail commerciale et répondre aux demandes entrantes.
- Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi des échanges.
5. Participation aux actions commerciales
- Contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et professionnels.
- Assurer un rôle de force de proposition pour améliorer les processus commerciaux et administratifs.
- Collaborer avec les autres services internes pour optimiser les performances commerciales.
COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
Compétences techniques
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Connaissance des plateformes de vente en ligne et des outils CRM.
- Capacité à gérer et analyser des données commerciales.
- Maîtrise des techniques de prospection et de négociation commerciale.
- Excellentes capacités en communication orale et érite.
Savoir-être professionnel
- Organisation et rigueur.
- Polyvalence et capacité d'adaptation.
- Excellente relationnel et sens du service client.
- Force de proposition et esprit d'initiative.
- Travail en équipe et coopération avec les différents services.
- Persévérance et ténacité dans la prospection commerciale.
Profil recherché
- Formation Bac +2 en assistanat commercial, gestion PME/PMI ou équivalent EXIGÉE
- Prise de poste dès que possible
Avantages :
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
- Tickets restaurant
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - Sur ce poste.
Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Faciliter la communication interne et externe, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Langues : Français souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Cournon-d'Auvergne
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 604 € / an 1 884 € / mois 12,42 € / heureSalaire brut estimé
24 498 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureEstimation haute
27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Cournon-d'Auvergne - 63
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