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Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance H/F Famicare Service

Paris - 75
CDI
Résumé de l'offre
  • 1 895,75 - 1 971,71 € / mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Le(la) conseiller(ère) clientèle est l'interlocuteur privilégié des clients au sein de l'agence FamiCare. Il/elle a pour mission d'accueillir, conseiller, fidéliser et accompagner les clients dans leurs demandes de services (aide à domicile, ménage, garde d'enfants,). Il/elle joue également un rôle clé dans le bon déroulement des prestations et la satisfaction client.

Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Techniques pédagogiques, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client

Langues : Français souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Conseiller - Conseillère Clientèle à Distance H/F
Famicare Service
  • Paris - 75
  • CDI
Publiée le 01/04/2025 - Réf : 190LQWT

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