Médiateur·rice Social·e Quartier H/F Gip Mediation
Bordeaux - 33 CDD- 1 837,55 - 1 958,69 € / mois
- 🕑 12 mois
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le Groupement d'intérêt Public Médiation (GIP Médiation) recrute un Médiateur social ayant déjà une expérience de terrain auprès de publics hétéroclites pour un CDD d'un an à temps complet à compter du 01/06/2025.
La médiation sociale repose sur une posture, celle de tiers neutre, un référentiel d'activité et deux principes directeurs : « aller vers » et « faire avec » qui sont intrinsèques au processus de médiation sociale. Un cadre déontologique garantit cette posture et ce processus (Norme AFNOR NF X 60-600). Ce mouvement « d'aller vers » et de « faire avec » s'applique aussi en direction des professionnels partenaires : c'est une ligne de conduite pour le médiateur social ; il lui revient de collaborer avec chacun de ces professionnels, d'être dans une posture de passage de relais à leur égard.
Les activités de la médiation sociale sont construites autour de 3 grands axes :
1/ Les lieux de vie/Espaces vécus : Une veille sur les conflits d'usage pouvant créer des troubles à la tranquillité publique, une vigilance sur les conditions de vie des personnes (risques, hygiène.). Les médiateurs s'auto-saisissent ou interviennent à la demande des partenaires ou habitants.
2/ Faciliter l'accès aux droits et lutter contre le non-recours : Les médiateurs mettent en oeuvre une orientation accompagnée permettant la participation active des publics et un ciblage précis des réponses en lien avec leurs partenaires.
3/ Soutenir et participer aux initiatives partenariales et citoyennes : Par une mobilisation (ciblée ou non) des personnes autour de projets collectifs, ou en accompagnant des professionnels (co-interventions) au plus près des publics en partageant le lien de confiance établi par les médiateurs et en facilitant la compréhension mutuelle.
Expérience et Qualifications requises :
- Connaissance des fondamentaux de la médiation sociale et expérience de terrain
- Appétence, goût pour les métiers du champ social
- Une formation certifiante : "Réaliser des interventions de médiation sociale" de 119 heures est proposée à tous médiateurs non certifiés arrivant dans la structure
Savoirs être :
- Savoir être à l'écoute - Savoir être autonome et organisé - Savoir être discret et respecter les règles de confidentialité - Savoir s'adapter à des situations variées en prenant du recul - Savoir être disponible, dynamique et faire preuve d'initiative - Maîtrise de soi et de ses émotions
Savoirs faire :
- Être capable d'aller à la rencontre de différents publics, de créer et de maintenir une relation - Être capable de se positionner en tant que tiers impartial et indépendant - Être capable de créer, développer et maintenir un partenariat avec les acteurs du contexte d'intervention - Prévenir et gérer des situations conflictuelles en fonction des caractéristiques de l'environnement, des enjeux de la situation et du type d'interlocuteur - Être capable de formaliser, rédiger et rendre compte de son activité - Être capable d'animer et d'accompagner au montage ou à la mise en oeuvre de projet ou d'actions - Bonne maîtrise de la communication orale et écrite - Maîtrise de l'outil informatique - Être ponctuel - Savoir travailler en équipe
Avantages : ordinateur et téléphone mobile mis à disposition - Déplacements fréquents dans quartiers Bordeaux (prise en charge forfait transport en commun) - Titres-restaurant - 8 semaines de congés payés
Type de contrat : CDD tout public - 12 mois
Durée de travail : 35h/semaine (travail en semaine et un samedi par mois minimum)
Salaire brut : Mensuel de 1837.55€ à 1958.69€ sur 12 mois
Déplacements : Bordeaux métropole
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Organiser une médiation sociale
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Bordeaux - 33
- CDD
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